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日期: 2025-12-23 | 來源: 文化縱橫雜志 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
調查過程中,小唐給我們展示了他的手機頁面,上面林林總總有贰拾多個網約車平台的軟件,但是小唐說,“他們就是App的logo不壹樣,打開之後的操作頁面幾乎都是壹模壹樣”,小程老師說:“這是因為他們後台用的都是同壹家SaaS系統。”
司機小唐師傅的手機頁面
▍聚合模式下小平台的價格內卷之路
缺少了品牌識別度,系統又是第叁方的,中小平台為了爭奪訂單,不約而同走上了價格內卷之路——在聚合入口的比價機制下,不壓低價格就難以獲得訂單。然而,低價競爭的後果很快顯現:壹些平台為了攬客把價格壓到近乎低於成本,司機跑壹單可能只夠勉強覆蓋油錢,甚至出現“跑壹單倒貼錢”的極端情況。石家莊的刀哥說,現在石家莊網約車司機跑單的價格已經跌到1塊3毛錢每公裡了。而成都的強哥說,“成都更卷,兩年前還有1塊4,現在基本上就剩1塊1了。”
小程老師在網約車行業工作了近10年,目前在壹家中型網約車平台負責運營,她說:“前幾年,監管沒那麼嚴格的時候,我就隔幾天調壹下(價格)。然而當時有平台就會不斷的突破底線,它壹天調個幾百次,而且不是人工調,就直接用機器調,設置好以後,你這家平台低,降價了,我檢測到你了,我就比你更低。直到後面,交通部門發文說,調價應至少提前7日向社會公布,這個行為才被止住。”
除了卷價格,中小型平台還得卷司機,而這其實是壹個兩難的局面:卷價格如何保障司機的收入?要保障司機的收入又如何吸引和留住乘客?因為本身就是以低價勝出,同比單價更低,所以,為了留住司機、提高接單積極性,中小平台們就在傭金和獎勵機制上動起腦筋:壹方面推出各式各樣的“免傭卡”,號稱購買後壹定期限內平台不抽傭金;另壹方面設置名目繁多的保底獎勵,承諾司機只要完成壹定單量或流水,就能獲得保底補貼,這就是文章開頭王軍師傅選擇這個小平台,而不是去滴滴那些大平台的重要原因。然而,這些看似誘人的策略背後,卻藏著讓司機叫苦不迭的套路。
先看免傭卡。中小平台和滴滴等傳統平台相比的壹個區別就是種類繁多的免傭卡。從日卡、叁天卡、周卡到月卡、季卡,種類伍花八門,價格也水漲船高。過去叁肆拾塊錢的日卡如今賣到柒八拾甚至上百元,月卡更是動輒數百上千。司機若想回本也必須在有效期內“拼命跑”,司機王師傅說:“我們的免傭卡單買當天的話壹天是80多,周末是90多,周卡的話500多。”至於應不應該買免傭卡,王師傅說:“我大概算了壹下,按照抽傭25%的水平算,你每天能保證你的流水在350以上,你買免傭卡就劃算。每天你達不到這個標准,你就買別卡,不然就得賠錢。”盡管如此,免傭卡仍然對司機有強大的“綁定效應”——司機壹旦花了高價買卡,自然會逼迫自己在該平台多接單以回本,反過來保障了平台的運力供給。
還有保底獎勵。所謂“保底”,壹般指平台承諾司機當日流水若未達某金額,則由平台補足差額。但這些獎勵往往設置了極高的門檻:要求司機日均在線時長超過12小時、流水達到幾百元、接單數幾拾單,壹項不達標就拿不到獎勵。許多司機拼到深夜,只差臨門壹單卻功虧壹簣——前文王軍的經歷正是典型例子。如果未完成目標,不但保底補貼泡湯,之前完成的沖單獎勵也壹並清零,讓司機承受巨大的心理落差。結果,不少司機為了夠單不得不超長時間待命、見單就搶,身心俱疲卻仍擔心拿不到獎勵。而且,隨著平台之間內卷的不斷加深,這些平台對司機保底的要求也越來越高。小唐說:“以前每天跑33單就行,沒有時間要求,也沒有流水要求。後面就有早晚高峰的時長要求,再後面流水也有要求,必須達到保底的80%。現在,很多平台要求流水要達到85%,甚至90%,越來越不好跑了。”
“其實這是必然的結果”,小程老師說:“中小平台沒有品牌優勢就只能拼價格,但是每壹單聚合平台抽傭8%的比例是固定的,SaaS系統抽5%的服務費這個也是固定的,國家規定每壹單的抽傭比例不超過30%,這也是紅線。你算算,他們還有多少的利潤空間?很多平台現在是虧錢在運營的,它可不是就得在司機端動腦筋,既留住司機,保證運力,又想辦法節約成本。”- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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