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日期: 2026-02-12 | 来源: 旺报 | 有0人参与评论 | 专栏: 产品召回 | 字体: 小 中 大
大陆国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任邓志勇5日表示,为营造良好消费氛围,大陆市场监管系统2025年共接收投诉举报2646万件,为消费者挽回经济损失43.5亿元(人民币,下同),全年共召回消费品823.6万件,统一销毁侵权假冒伪劣商品3683吨。
大陆国新办5日举行记者会,介绍市场监管服务经济高品质发展情况。邓志勇指出,近年来,大陆国家市场监管总局坚决依法查处侵害消费者权益的凸出问题,著力加强消费维权能力建设,畅通投诉举报管道,深入实施优化消费环境三年行动,培育放心消费场景,营造良好消费氛围。
他强调,2025年修订《市场监督管理投诉举报处理办法》,市场监管系统共接收投诉举报2646万件,为消费者挽回经济损失43.5亿元,全年共召回消费品823.6万件,统一销毁侵权假冒伪劣商品3683吨。
此外,邓志勇说,2025年启动优化消费环境三年行动,目前已取得阶段性成效。
在激发消费潜能方面,市场监管总局发布家电、家俱、服装等大宗消费品以及体育健身、文化旅游、餐饮等服务消费国家标准210多项。相关部门建成充电基础设施1932.5万个,县乡村商业物流配送网点达到3万个,“一刻钟便民生活圈”8132个,不断丰富消费场景。
邓志勇还提及,在破解消费痛点方面,市场监管总局启动守护消费“铁拳”行动,重点查处群众反映强烈的儿童玩具品质安全、非法改装电动自行车、电商领域商标侵权、霸王条款、幽灵外卖等违法行为,查办相关案件7.2万起。聚焦减少消费风险,召回消费品823.6万件,行动电源139.8万台。查办网络不正当竞争案件1932件、罚没7152.9万元。
邓志勇还预告,市场监管总局将以放心消费集聚区建设为载体,推出放心消费标准、放心消费主体培育等政策档,培育一大批带动面广、显示度高的放心商圈、放心市场、放心景区,让消费者可感可及。
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