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日期: 2026-02-27 | 來源: 潛望 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
除了教培同行，新東方還面臨著以紅松、量子之歌為代表的創業公司的挑戰。以紅松為例，其作為線上中老年興趣社交平台，通過線上直播課滿足老年人跨地域的社交與學習需求。經過5年的發展，已擁有上千萬用戶，並且在2024年實現盈利，形成了成熟的線上社群運營模式。
新東方的入局，無疑為銀發經濟賽道帶來了前所未有的行業關注度。當新東方剛官宣推出“新東方退休俱樂部”時，紅松創始人李喬就公開在朋友圈喊話：“這個賽道太缺少真正做長期價值的好公司了！Respect俞老師！期待同頻共舞。”這番表態既體現了共同做大市場蛋糕的期待，也暗示了新東方面臨的競爭現實：壹個已有成熟玩家、模式各異、競爭日趨激烈的賽道。
紅松CEO李喬回應新東方推出退休俱樂部截圖，圖源於華商韜略
另外，無論是昂立教育的“文旅+興趣”變現模式，還是紅松的線上社群模式，都已形成自身的核心優勢與用戶基礎。對新東方而言，要想在這個賽道站穩腳跟、實現長遠發展，就必須跳出同質化競爭，找到自己不可替代的獨特價值，打造差異化優勢。
04 盈利模式與服務適配性，是新東方退休俱樂部面臨的雙重挑戰
在差異化破局路徑尚不明晰的情況下，新東方在布局銀發經濟的路上仍需破解兩重挑戰。
首當其沖的挑戰，是如何走通盈利模式。目前，新東方推出的是19.9元的體驗價課程，本身是無法覆蓋師資以及運營成本的，其核心邏輯是通過低價引流，再依靠後續正價課轉化、會員費或向高利潤文旅、康養業務導流實現盈利。從當前布局來看，退休俱樂部更像是壹個前端引流入口，其盈利依賴於與後端文旅、康養業務的銜接，但從興趣課程到高價文旅、康養的轉化鏈條較長，轉化順暢度仍需時間驗證。
根據2025財年的數據，新東方文旅業務整體收入增長71%，但增收不增利，預計虧損1億元左右，而關於中老年板塊的收入情況並未獨立披露，這也說明新東方銀發相關業務的單獨盈利能力，仍有待市場驗證。正如新東方CEO周成剛在2025財年第壹財季業績電話會上所言，“新東方仍需時間來構建文旅業務的商業模式”，而退休俱樂部作為文旅業務的延伸，其盈利模式的成熟同樣需要耐心培育。
另壹大挑戰，則在於服務本身的適配性。老年群體加入退休俱樂部，核心需求並非單純的學習技能，更多需要的是社交陪伴、價值認同和情感連接，是精神層面的需求。新東方在傳統教育領域積澱深厚，但老年興趣教育與青少年教育的模式是不壹樣的，對師資耐心、課程設計、互動方式都有著獨特的要求。
從目前體驗課的用戶反饋來看，適配性問題已經初步顯現：有用戶質疑“攝影課老師不專業，課件像用AI工具攢的”；有用戶評價課程“理論太多，實操太少”，不符合老年人學習習慣；也有用戶結合自身體驗提出更高要求，“平時我是豆包、deepseek、元寶都在用，AI教課很方便，要想讓我們選擇新東方，新東方需要更創新”；更有用戶直言，相較於價格低、課程質量好的傳統老年大學，新東方必須提供“不壹樣的東西”，拉開與老年大學的層次，才能打動用戶。
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