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日期: 2026-03-14 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 专栏: 买房卖房 | 字体: 小 中 大
（加西网综合）加州圣安娜市房主琳达·贝内特（Linda Bennett ）指控，保险公司State Farm以“远程评估”她的房屋屋顶为由，要求进行约 2万美元 的更换，否则可能取消保单。
贝内特自1993年起居住在此房屋，对此通知感到震惊。
贝内特告诉ABC7 Eyewitness News：“我最初以为是搞错了，他们弄错房子了，因为我的屋顶根本没有问题”。
更让她困惑的是，据贝内特称，没有任何检查员登上屋顶或实地查看。她怀疑，保险公司很可能通过航拍或无人机技术对房屋进行远程评估。近年来，保险业越来越多采用无人机、卫星影像和人工智能技术对住宅进行上空评估，以决定是否续保。这种高科技评估手段有助于公司识别高风险房屋，但也引发消费者担忧。
消费者维权组织“United Policyholders”成员Amy Bach表示：“很多技术向保险公司宣传，如果你使用无人机图像或AI工具，就能更好地挑选好风险、剔除坏风险。但这些系统并不完美，我们仍发现一些无人机或AI得出的结论是错误的”。
贝内特表示，她对整个过程感到不安，尤其是完全不知情的情况下被评估。
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