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日期: 2026-03-16 | 来源: 旅界 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
除此之外，W小姐发现她花了一大一小325美元订的皇家公主下午茶，现场竟然挤了几十张桌子，那些穿着宽大裙摆的公主们根本没法穿过人群走到孩子面前，每个小朋友得到的互动还不到一分钟。
更让她生气的是，现场没有任何迪士尼官方摄影师，让W女士专门花大价钱买下的无限量拍照套餐根本没有用武之地。
她还吐槽说，到现在都没去下载那些照片，还不如自己用手机随手拍的。
但真正让这些中国首航客人心态崩掉的，反而不在船上。
3月10日，是迪士尼游轮对外销售的首航，但就在不到一周前，已经有一批媒体受邀登上了这条船，玩到了她们望眼欲穿，却坐不了的全球首部海上过山车。
那些受邀客人下船后，在社交媒体上发的内容标题写的也是首航，W小姐和朋友们还在收拾行李准备出发，刷到的画面是别人已经在船上玩high了。
事情的乌龙巅峰则发生在最后一晚。
有很多人排队到客服中心寻求说法，沟通时却遭遇各种推诿，直到夜里十点半，一张面值100美元的消费金才被工作人员塞进客房门缝。
网友晒出迪士尼探险号首航最后一晚的信
W小姐自嘲称，那个时候船上商店早就关门了，除了去酒吧喝酒，这笔作为安抚性质的钱连花出去的机会都没有。
她说，之前一直对迪士尼做体验这事非常信任，认准的就是这个品牌对体验的极致追求，现在信任彻底崩了。
和W小姐聊完，我想起朋友圈里在某媒体工作的朋友C女士，她也刚从探险号上下来，参加的正是3月5日媒体航次。
C女士和我直言，她自己的确是受邀上船，但同事买了3月10日航次，确实落差有点大，也在朋友圈小声抱怨了几句。
从消费者到媒体，这个被万千家庭期待了一年多的童话巨轮进军亚洲后，却被唾骂淹没，着实让邮轮业界颇感震惊。
02
安抚完W小姐，我想到一个多月前，自己也带孩子刚坐过另一条迪士尼游轮的船，Treasure号。
当时，走的是西加勒比海经典航线，从美国奥兰多出发，停靠墨西哥科苏梅尔、开曼群岛、牙买加，最后去了迪士尼自己的私人岛Castaway Cay。
这趟体验可以用丝滑来形容，一艘装了几千人的大船，硬是做出了小型奢华邮轮的服务颗粒度。
船上Coco、漫威等几家餐厅采用轮换制，但我们的服务员从第一天跟到最后一天，能记住每个人名字，也知道我们爱喝什么，美女与野兽、海洋奇缘等大秀必须是百老汇级别水准，不管欧美白皮家庭还是亚裔面孔客人，个个欢声笑语。
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