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日期: 2026-04-30 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 专栏: 省钱快报 | 字体: 小 中 大
（加西网综合）美国加州旧金山一名女子近日在网购食品时遭遇意外惊吓，她在亚马逊杂货店（Amazon Grocery）购买的一袋包装糙米中，竟发现疑似虫类在其中“蠕动”，引发食品安全与售后退款争议。
$3“特价大米”变惊悚体验
居住在旧金山的周女士（音译，Amy Chau）表示，她在亚马逊平台上以约3美元的促销价购买了一袋糙米，原本以为捡到便宜，没想到却成为“噩梦开端”。
她在接受采访时表示，打开包装后不久就发现米中有异常情况：“里面有东西在动……非常恶心”。
Chau拍摄的视频显示，大米中混有与颜色相近的小型昆虫，在袋内明显移动，看起来像是蛾虫或幼虫。
她表示，最初收到商品时并未仔细检查，而是直接将大米倒入容器中。
数小时后，她开始在家中发现飞蛾，这是此前从未出现过的情况。
随后她再次检查原包装，发现未开封的第二袋大米中同样存在活体虫害。
已申请退款 亚马逊最初延迟处理
Chau随后向亚马逊提交投诉并申请退款。据其提供的邮件记录，平台曾批准其约300加元订单的全额退款，并承诺7个工作日内到账。
然而她表示，退款迟迟未到账。
在等待近一个月后，她联系媒体ABC7 News寻求帮助。
最后在ABC7联系Amazon后，亚马逊发言人回应称已介入处理，并向客户致歉。
发言人表示：“我们感谢媒体关注此事，已直接与客户解决问题，并对造成的不便致歉”。
不到24小时内，Chau最终收到全额退款，并额外获得100美元礼品卡补偿。Chau表示，在媒体介入后处理速度明显加快：“前后对比非常明显，简直是天差地别”。
她最后表示，虽然经历令人不适，但问题已解决，“现在只觉得松了一口气，也很高兴事情终于结束”。
事件也再次引发公众对网购食品储存与供应链质量控制的讨论，尤其是在大规模电商平台上，食品在仓储与运输过程中的卫生状况成为关注焦点。- 温哥华网版权所有，未经授权或许可，严禁转载或摘录
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