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日期: 2026-06-09 | 来源: 书和店 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
这是一位新华书店普通员工的投稿，因为文章内容等众所周知的原因，只能以不采用实名的方式投稿并进行发表。发表这篇文章是希望一线员工的声音能被关注到，虽然他“吐了槽”，但很多思考和建议还是值得思考的。
新华书店的直播业务早已不是一个新鲜事，很多书店已经开展了多年，如果从疫情左右开始并坚持到现在，那么基本上是“踩到了风口”。但更多的新华书店实际上是后来进入的，并且是在统一部署之下。
小编也关注了很多新华书店直播间，包括行业内公认的几家先进，也有很多“新华书店年轻人群”中同仁们所在书店的，说句实话，大多数书店的直播效果如何，其实大家心里都很清楚，“无人观看的直播间”并不是一句完全夸张的表述。但在这个市场环境和这个时点，做和不做，可能选项看起来并不是两个。
直播业务需要专业人才、充分的资源投入以及可以掌握的有效货源（无论是图书还是生鲜特产），对于基层新华书店而言，如果错过了开始的风口，想要“后来赶上”，不是没有可能性，但其中的难度也不能忽视。因此，直播业务更是适合集团层次去考量并且选择合适策略去重点部署的。
新华书店方面，文轩、博库、浙江新华、凤凰新华都是在电商板块做的不错的，而湖北新华更像是一个我们身边的“励志故事”。
湖北新华的电商业务从1.5亿到20亿（码洋）用了8年时间，2018年时是1.5亿，2026年计划突破30亿。按照上市公司年报的内容:（湖北新华）线上电商板块通过实施“项目制”“目标制”“赛马制”等改革，以“平台电商+新媒体电商+整合电商”三线并进，打造“直播引流+商城承接+达人分销”闭环运营模式，湖北省新华书店集团2025年电商业务销售码洋达20亿元，同比实现80%以上的大幅增长。（实际上，这个增长有效抵消了教辅业务波动所带来的影响，2025年，湖北新华的营业收入与2024年相比增加1.77亿元）。
但从另外一个角度观察，目前，直播业务做得比较好的新华书店（尤其是基层新华书店公司），其实绝大多数都没有去频频“公开发声”，很显然，在直播这个赛道上，虽然同为新华书店，但同时也都是互为“竞争对手”，虽然竞争对手还包括更多的出版机构，也就是图书的出版商。因此，在这个赛道上，其实并没有什么明确且直接的模式可供复制，如果平台电商业务还没有做起来，直播电商想要“另辟蹊径”也是有难度的，都涉及到供应链的问题。
只能说，新华书店的直播业务，很多事情需要坚持下去，但很多情况也需要被看到和解决。
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