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日期: 2006-03-13 | 來源: 星網 | 有0人參與評論 | 專欄: 創業之路 | 字體: 小 中 大
采訪對象:Bob Yao
星星生活記者:宛星
壹個滿臉忐忑不安的華人新移民,大過年的,走在冰天雪地,壹家壹家敲門。壹天下來,柒八個小時不停地敲門,他自己都不記得敲了多少家,聽了多少聲" NO"了。業務知識不熟悉,沒有經驗,不懂應答,也不會研究客戶的心理,跑了壹整天都沒有壹單業務的情況是家常便飯……
這是Bob描述他7年前剛入行做直銷時的壹個場景。
壹個沉穩從容的中年華人,身著Direct Energy 的工作服裝,帶著兩個新人,胸有成竹地敲開壹處高級住宅的大門,在向主人說明來意之後,他們被迎進屋內。拾分鍾不到,賓客盡歡。中年人成功做成了壹單天然氣合同,還以自己的誠懇、熟練、應答自如,成功地培訓了兩個剛入門的銷售新人。他們接著敲響了另壹扇大門……
這是Bob例舉他前天培訓新人工作的壹個場景。
這兩個場景通過Bob──Direct Energy公司在安省的六個分銷商中唯壹的華人老板──的描述,也因為前後的反差,成為這次采訪後,讓我印象最深刻的部分。
當然,這兩個場景之間近柒個年頭的過程是最讓人玩味的。
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