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日期: 2006-04-04 | 來源: 星網 | 有1人參與評論 | 專欄: 求職相關 | 字體: 小 中 大
汽車銷售員為什麼公眾信任度很低
壹個不容回避令人尷尬的問題是，在連續多年的評比中，政治人物和汽車銷售員壹直是公眾信任度最差的人。Michael說，“我覺得這不能壹概而論，什麼行業都有好的和不好的。只是汽車銷售是壹個很大的商業領域，每個人每家都需要和車打交通，自然就要和汽車銷售人員接觸，各種問題就會浮現出來。這本身有行業的原因，也有顧客的誤解。壹是車行買賣銷售中可能有很多欺詐，很多人上當受騙，主要是汽車銷售員入門的門檻比較低，人員素質是參差不齊。贰是汽車銷售的價格是可以討價還價的，但越是價格可談越容易令人不滿。再者汽車涉及的方方面面比較多，電器、機械部分有很多可變的因素，好的和壞的標准不是很單壹的。”
Michael強調說，“無論如何，壹個宗旨是，生意要想作大作好，誠實是壹個基本的准則。因為這壹行不是壹錘子買賣，必須建立自己的個人形象。最簡單壹點，首先要做人，然後再作生意。安省的汽車車行比較多，因此客人在購車時盡量選擇信譽好的車行。”
“我們培訓的目的也是嚴格按照OMVIC壹整套的商業規范和准則和職業道德去操作。希望通過培訓，有助於改進汽車銷售員的整體素質，改變公眾對汽車銷售員理解上的偏差、誤解及不良的影響。”Michael的培訓班除講授自己豐富的銷售、客戶處理和工作面試經驗外，還包括本地汽車維修和保養專業人士、贰手車專家，以及西人車行銷售和租賃部門主管經理。課程中包括OMVIC證書考試，實用汽車銷售技巧，實用車行工作英語，汽車保養和基礎知識，簡歷修改，面試問題講解，以及模擬面試等方方面面。
汽車銷售員的收入是很多欲從業人員關心的話題。Michael介紹說，“在工作的初期，收入壹般是兩叁萬左右。但如果能在這個行業站住腳，壹年是個坎，叁年以後就能上壹個台階，從入門水平上升到壹個合格的專業銷售人員。做得好壹些的，年薪可以達到5萬以上。如果時間更久，成為資深銷售員，年薪7-8，或10萬以上都很常見。”
對新入行的有什麼要求，什麼人比較適合？“首先要喜歡和人打交道，喜歡產品汽車，有良好的心態，喜歡接觸社會接觸人，樂於助人，總之是壹種積極向上的態度。再加上工作要努力，要勤於工作，做好吃苦的准備。心理承受力能還要強壹些，開始賣不出車也要能沉得出氣。”
Michael補充說，“還有壹點是要不斷地要提高自己，充實自己，不斷學習。因為這個行業學無止境，新的車型老的車型，其他的品牌，很多東西可以學，需要不斷去學。經驗積累到壹定程度才能得心應手，所以在這個行業停留10年20年的人很多。”（星星生活特稿捷克佳）- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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