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日期: 2010-05-21 | 来源: 倍可亲 | 有6人参与评论 | 专栏: 上海世博 | 字体: 小 中 大
综合媒体5月21日报道,德国馆首席专员已向上海世博局提出严厉抗议,指中国游客因排队不耐烦,多次强闯展馆,并出言侮辱德国人是“纳粹”,甚至推撞工作人员,情况“令人不可容忍”。他称,如果员工等安全问题未能得到保障,德国馆将“无限期关闭”。
德国馆首席专员施米茨( Dietmar Schmitz)指出,由上海世博5月1日第一日开园至今,德国馆就出现多宗不愉快的事件。以开园第二天为例,由于游客要进入德国馆排队需数小时,当中包括一些坐轮椅的参观者,但部份脾气暴躁的游客排得不耐烦便开始鼓噪,从花坛里拔出鲜花扔向德国馆,并试图从贵宾通道冲入展馆,被工作人员阻止后,他们便以普通话大喊德国人“纳粹”,其后推撞工作人员,甚至发生打斗。
施米茨5月2日致函上海世博局投诉信表示,上述情况“令人不可忍受”。 “我亲眼看到我们的工作人员在展区内被人出言侮辱和人身攻击。”他在信中要求世博加强展馆保安,保障人员安全,否则德国馆将“无限期关闭”。
德国馆发言人孔然蒂(Marion Conrady)说,很多人一对德国不高兴,就骂德国是纳粹。她说,当日发生冲撞事件后,馆方立即要求世博紧急服务中心支持,武警到场后平息打斗事件及控制人群。
孔然蒂还说,类似的混乱情况在园区内普遍存在,德国并不是唯一愤怒的一个展馆。据悉,同样位于C区的英国馆和瑞士馆也曾出现推撞情况,英国馆因此曾一度短暂关闭。她表示,德国馆的工作人员大多能说流利的普通话,为免游客排队烦闷,工作人员也经常和他们聊天说笑。
此前,捷克馆首席专员史特利克(Shitelike)致函上海世博督导委员会,抗议园区管理的五项缺失,又声言问题如不能解决,捷克馆极可能在本月关门大吉。据了解,捷克馆事后获得上海世博局提出保证改善管理,方才打消闭馆念头。
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