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_NEWSDATE: 2006-07-09 | News by: 多伦多信息港 | 有0人参与评论 | 专栏: 创业之路 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
讲 到“合理价钱”,记者记得当初移民加国时,曾向熟悉电脑零售的朋友打听哪家店的电脑价格便宜,朋友们都一致推荐ICCT,一位朋友还绘声绘色地介绍道:“我的一位亲戚拿着一张单子到一西人的电脑店讲价,说别的商店给我这个价格,希望那家店能给他更低的价格,那位东主问他是哪间商店,他说是ICCT,那西人东主听了将单还给他说,你还是找他们买吧,ICCT的价格肯定比我们好。”
为什么ICCT的价格会被其他商店的价格要好呢?商品的价格是一个定数,在商品销售中,价格是价值的体现,商品价值主要由产品本身的价值加上销售费用组成。
“低价格”在商品零售竞争中,可以有正面的理解,也可以有负面的理解。对于ICCT的价格是否符合市场游戏规范规则的问题,ICCT现任总经理Jeff告诉记 者:“ICCT如果是走非常规的低价营销策略,相信不会发展成今天这个规模。商业零售是把双刃的刀,销售经营假若超越市场以外,既能伤人,也能伤己。”
Danny 是ICCT现任的市场经理,据他介绍:“ICCT在保证优质服务的前提下,能向顾客提供相对优惠价格的产品,靠的是三把斧:第一斧是借助中国大陆这个庞大的加工市场,对货源进行优选,确保优质低价的进货质素;第二斧是发挥连锁店的优势,及早开发网络商务,达到降低营运费用的目的;第三斧是加速资金周转,向零库存的理想目标逼近。这是ICCT保持十多年稳步发展的关键。”
当然,今日如果我们简单地将ICCT的成功归纳为“低价销售”是不公平 的。一个企业可以屹立近17年,且能从一间简单的作坊式零售店,发展成为拥有5间连锁店的规模企业,靠的是前瞻性的市场定位,高质素的管理以及运用灵活的 销售战术,这是市场对ICCT的起码要求,单靠吹是不能吹出来的。
残忍的鱼虾规律
在多伦多,过去十多年来,华人电脑零售业分为两大阵营:一是以来自港台为主的经营者,他们以商场为基地,形成直接面对客户的销售网络;二是以来自中国大陆为主的经营者,他们退避商场,成分 散型布局,各守一方,分而治之。从经营上看,ICCT不但属于后者,而且理所当然地成为这一阵营的领头羊。
本来,根据零售业的规则,谁能 直接面对客户,谁就能更有利地牢牢抓住市场。从这点看,ICCT的经营模式,似乎有其先天不足之处。好在,ICCT的销售产品是电脑,现代科学技术的发 展,互联网服务的日益完善,在ICCT与顾客间建立了另一道“桥”,这道“桥”令顾客无须走进商场,鼠标一动,就可以几乎真切地触摸各种产品,直面销售经 营者。
加上,商业零售业服务更注重多元化、细节化。ICCT自1994年建立第二间分店开始,就萌发编织一个能涵盖整个大多地区的销售网 络的意识,因为一间商店,所能展现的产品种类毕竟有限,但假若以店为点,通过现代信息技术的应用,就可以将点连为网,这将大大提高零售经营的效率和协作管 理能力,对整个供应链的信息流实施有效的管理。
这也是ICCT愈做愈大的关键之处。
据Danny介绍:“按照一般人的理解,ICCT的网络无非是以总部为中心,将大多地区从东至西、从南至北5间店铺交织连接在一起,这样的理解是狭义的。更积极更广义的理解,ICCT这将网,是以北美为中心,一头网向亚洲,另一头网向世界各地。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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