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日期: 2012-01-19 | 來源: 搜狐IT | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
對於新員工,甚至在知道自己在哪幢樓辦公前,就已經要求保密。許多員工以“傀儡職位”形式進入公司,也就是說他的角色細節要到加盟後才被告知。壹位工程師曾加盟蘋果,加盟前他是壹位畢業生,他回憶說:“他們會告訴我幹什麼。我知道與iPod有關,但不知道工作是什麼。”有些人知道但不肯說,在工作第壹天新員工指導時,他們就明白這點。
在iPhone初期擔任產品營銷高管的鮑勃•博爾歇斯(BobBorchers)說:“坐下來,召開圓桌會議,看誰做什麼。壹半的人沒法告訴你他做什麼,因為招聘他們是為了機密項目。”
新員工第壹天就明白,他們加入了壹家不同的公司,與之前的企業完全不同。在外面,蘋果是讓人敬畏的。但在內部他們是新物種,只能知道少量信息。壹般新員工接受半天的情況介紹,通常在周壹,除非那天放假。介紹大多是大企業標准:有壹個禮包,上面粘著紙,歡迎新員工。蘋果很快就讓收購企業的員工們知道已經成為企業壹員。蘋果曾收購QuattroWireless,成為iAD。曾在iAD移動廣告業務中擔任合作和結盟主管的阿爾布萊特(LarsAlbright)回憶說,當結束交易時,很快就有壹堆新iMac擺上台。他說:“大家學得自己很快就成為特殊企業的壹部分。”周壹的情況介紹會也很特別。壹位前員工說:“在蘋果只有壹頓免費午餐,那就是工作第壹天。”
對於蘋果新人來說,第壹天還有壹個現實的事:沒有人會幫你連上新發行的電腦。企業假定能進入的人足夠聰明,也很懂科技,可以自己連上網。壹位蘋果觀察者說:“大多人預期能連上服務器,但不是這樣的,他們說:‘真難,但我知道向誰討教。’超聰明。顯然這是為了讓人彼此溝通。”
蘋果會提供壹個“iBuddy”系統,上面提供壹個名字,它是主團隊外的同行,可以作為提供建議的人,困惑的員工可以提問。許多人說,在開始獲得任命之前,他們已經與iBuddy建議者會面了壹次或者兩次,後來他們就太忙了。
在安全簡介中,現實才開始,蘋果員工沒有壹個人會忘掉它。人們說它鴉雀無聲。在加盟蘋果前,鮑勃•博爾歇斯(BobBorchers)曾在耐克和諾基亞工作過,他回憶說:“不論誰談到保密時,開頭就會說:‘好的,大家都知道在這裡安全和審查相當重要。讓我解釋壹下原因。”基本就是說當蘋果推出壹款產品,直到發布前都是秘密,對於企業來說,媒體報道相當有價值。當時的介紹人說:“它值數百萬美元,毫無疑問,如果誰泄露機密,不論故意或者有意,肯定被罰款。”
完美設計
在公開之前討厭提前披露,蘋果壹慣如此。蘋果產品營銷副總裁菲爾•席勒(PhilSchiller)曾將蘋果產品發布與好萊塢電影開幕式的轟動效果相類比。在產品發布前幾周,蘋果更是強調無數,類似電影上映首周。提前披露細節會失去懸疑色彩。蘋果迷們守在專賣店外,讓人想起《指環王》和《星球大戰》新片上映。這正是菲爾•席勒想要的爆發效果。還有壹個原因,蘋果想讓產品在發布日前保持神秘,從而不搶走現有產品的風頭。如果消費者知道蘋果要出什麼產品,會停步觀望,擔心所買產品馬上會有替代品。
更重要的是在未准備就緒前就宣布產品,會給競爭更多時間,從而提高客戶預期,會讓人抨擊創意,而不是關注實際產品。壹些企業因為未能保密,曾經處於危險中。自從2011年初開始,惠普就承諾會進行產品營銷,它表示會在當年推出雲產品。在提前宣布出售PC業務上,惠普也造成混亂。
在蘋果內部,保密嚴格執行。硅谷工程師喜歡交換自己的工作故事,但蘋果工程師保密聲譽極佳。壹位前工程師說:“我的壹位朋友曾因說太多被訓斥,最好不要談工作,這種意識讓蘋果傲視科技世界。”- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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