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日期: 2012-12-09 | 來源: 星島日報 | 有5人參與評論 | 專欄: 駕照相關 | 字體: 小 中 大
劉敦仁持卑詩駕照租車被拒。
溫哥華國際機場有多家租車公司，向旅客提供服務。
圖文：本報記者張譽
網上透過第叁方預訂 優惠帶條件
移民溫哥華數拾年的劉敦仁，從沒有想過自己拿著合法卑詩省駕照，在本地租車時會遭拒。月前身在中國的他在網上登記租車，抵達溫哥華國際機場(YVR)到租車公司取車時，卻被告知須出示外國駕照才能取車，令他百思不得其解，並希望《星島日報》找出原因。
經記者查證後，該租車公司指劉敦仁是透過代理商在網上租車，當中包含壹些附加條款，包括要求租車者必須持非本國的駕照，才可按優惠條件取車。 經常往返世界各地的劉敦仁，今年7月在北京透過電腦，在網上以優惠價格，向Thrifty租車公司訂了壹部福特（Ford）房車，准備回到溫哥華時使用。當他到達溫哥華國際機場，前往租車公司櫃台取車，並拿出本省駕照和信用卡辦理手續時，女職員卻把駕照退還，指他需要使用外國駕照。 也被要求預繳汽車費 壹頭霧水的劉敦仁說：「我是加拿大公民，使用加國駕照天經地義，怎麼會遭到拒絕呢？」但女職員堅稱，該租車優惠計劃是針對持非加國駕照的人士而設，因此須出示外國駕照。 劉敦仁續說，幸好他太太擁有中國駕照，最後才順利把手續辦妥。可是，當女職員又要求他預付第壹缸油費94.5元，並強調還車時毋須入滿油，盡量把汽油消耗到底。 在各地旅游近肆拾年，有豐富租車經驗的劉敦仁說：「過去租車都是在還車時，自行把汽油加滿即可，偶爾因為要趕飛機，沒時間去入油，只得讓租車公司加油，油費是自己入油的雙倍，但這次卻要預先支付油費，實無法理解。」
Thrifty公司駐溫市營運經理王戴維（David Wong，譯音）表示，劉敦仁是透過壹個名叫TravelJigsaw的旅游代理商，向他們租車。由於TravelJigsaw和Thrifty存有商業協議，透過TravelJigsaw租車，與直接向Thrifty租車，顧客遵守的條款有所不同。 消費會：壹字也不可漏眼 王戴維解釋說，顧客直接向Thrifty租車，只須出示有效駕照，也不會被要求支付首缸入油費。但透過代理商租車，顧客得到優惠同時，也要遵守有關入油費和駕照要求的附加條款。
記者詢問Thrifty是否收到過類似劉敦仁作出的投訴，該公司表示不作評論。記者也曾向TravelJigsaw查詢，但至截稿時仍未獲回覆。
卑詩省華人消費者協會負責人陳作人表示，市民很多時，只是憑著以往經的驗去購買東西，那是很容易犯下錯誤的，特別在網上購物時，必須仔細看清各項條款，要抱著「壹個字眼不同，就會令到整個過程發生改變」的想法，去閱讀每項內容細則，確保萬無壹失才進行交易。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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