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日期: 2006-08-27 | 來源: Edwin | 有0人參與評論 | 專欄: 各類排行 | 字體: 小 中 大
北美汽車制造業者在消費者滿意度方面已奪回了被進口汽車競爭者占領的陣地。但是差距還是存在。
由密西根大學所作的美國消費者滿意指數的顯示：豐田品牌已聯系兩年獲得第壹，滿意度達到87分，滿分是100分。
整個產業總體上比去年都進步了壹分，達到81分。這個調查是從1995年開始的，這個分數是11年來的最高分。
對於北美汽車業來說無疑是非常好的消息，他們已經在質量上縮短和進口汽車的差距。主持這個研究的Claes fronell教授指出，“這讓我們看到了希望，如果在這方面能堅持下去，那麼北美汽車的前景不是許多人想象得那麼黯淡。當然占有很大市場分額的北美品牌雪佛萊，福特要趕上豐田和本田還有很長的壹段路要走。”
雪佛萊車的得分是81分，比去年進步了3分，是位於整個汽車行業的中部。福特車進步了2分到達77分，但是依然和克萊斯勒的JEEP以及現代的附屬KIA車壹起墊底。
壹些北美車表現相當好，包括別克(Buick),進步2分達到86分，與本田和Lexus並列第2名。凱迪拉克和現代並列第六，在21個調查底品牌中，Lincoln-Mercury位於第8位。
別克車底發言人Dave Darovitz說“別克車之所以進步這麼快，是因為在每壹個環節都強調質量。不用懷疑，我們正在向第壹名邁進。”
雖然別克車得分很高，但是未來對於通用汽車公司的幫助並不是很大，因為別克車主要吸引老年消費者。當然也要承認別克車消費者底年齡層已從5年前底70歲下降到65歲了。該公司希望新的型號將吸引較低年齡的消費者。
這個調查是要求在近3年內買車的消費者對於車的滿意度以及他們對於車的期望打分。也要求他們對購買的車以及理想中的車進行評估。
北美車評分比較高正是出現在北美汽車制造者正減少獎勵計劃，把車價恢復到平均售價。而許多消費者在這種情況下就摒棄北美車，趨向進口車。正因為北美車失去了市場占有率，而作為整個汽車行業的滿意度就往上升了壹點。這對於整個行業是好消息，對於消費者也是好消息，但是對於美國底特律汽車基地就不是好消息。
豐田和本田的評分和去年壹樣。在消費者眼中保持著良好的形象，這兩家公司將比北美汽車公司賺取更多的錢，贏得更大的利潤。
這個調查是從4月到6月對於5440名購車者做的調查，誤差在半分到2分之間。(資料來源：密西根大學) 美國消費者滿意指數 Toyota 87 Buick 86 Honda 86 Lexus 86 BMW 85 cadillac 84 Hyundai 84 Lindoln/Mercury 83 Mercedes-Benz 82 GMC 82 Nissan 82- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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