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日期: 2006-09-19 | 來源: Edwin | 有0人參與評論 | 專欄: 創業之路 | 字體: 小 中 大
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1.盡管辯論，但不要跨越老板的忍耐底線，否則你很有可能被列入老板的升遷黑名單。
2.情緒失控與發怒是向上管理的兩大禁忌，在老板面前要保持鎮定。
3.老板擁有最後決定權，你能提出想法，但也要接受老板的決定。留在戰場上多打壹天仗，這樣你才有機會也成為將軍。
順勢而為──認識你的老板
L'ORÉAL營運部總經理楊希震將老板與部屬的關系用汽車做比喻：公司像壹部汽車，每位主管各是壹個大零件，部屬是協助大零件運作的小零件，小零件要知道大零件的角色與功能，才能發揮各自的功效，協助大零件正常運作，汽車才能安全上路。
同理可證，認識你的老板，你才能與老板和平相處。認識的面向包括老板的做事方法與態度、價值觀、他在組織扮演的角色與功能、困境……。
在楊希震眼中，L'ORÉAL營運部項目經理詹斯敦就是個懂得向上管理的好部屬。楊希震分析詹斯敦的特質發現，他對人很敏感，能設身處地為老板著想，他也是好的傾聽者，能了解老板的需求。
問詹斯敦，怎樣得到老板喜愛？他笑笑說：“了解老板很重要。”他很重視向上溝通的方式與感覺，例如他會先確定老板的工作行程與心情狀態，再找適當時機跟老板報告進度。而且盡量配合老板的心情狀態，用不同的表情與語氣跟老板說話，例如老板很嚴肅，就不宜太嬉皮笑臉；老板心情很雀躍，就別白目地潑老板冷水。
此外，“了解老板的期望也很重要，”詹斯敦補充說。例如大老板下半年的營運目標是什麼？節省成本？沖刺業績？你的部門須達成公司哪些目標？老板希望你下半年有何表現？別胡裡胡塗，壹問叁不知，鐵定出局。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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