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日期: 2014-05-20 | 来源: 加西网 | 有3人参与评论 | 专栏: Target | 字体: 小 中 大
美国连锁百货Target宣布辞退38岁的本国营运主席Tony Fisher，同时公布由45岁的副主席mark Schindele接任主席，即时生效。
Target又宣布新设非行政主席一职，负责为本国的营运提供顾问意见。
被辞退的Fisher任内协助Target首次冲出美国，打入本国市场，在全国开设超过100间分店，但顾客投诉货品价格太高、公司出现滞销，导致加拿大Target首年亏损近10亿。
而早前发生顾客的个人资料遭外泄问题，亦影响公司形象。去年3月初，美国平价零售连锁巨头Target以超大声势进驻国内市场时，曾引起加拿大业内竞争对手一片恐慌，让无数消费者翘首以待。但Forum Research民调公司最新一项消费者满意度评比结果却显示，Target显然令消费者大失所望。 160.ca
许多消费者报怨，Target店内要么商品品种少，要么价格比其他国内零售连锁店高，消费者满意度排名在大零售连锁店排名单上垫底。与之相比，沃尔玛排名上升，加拿大Costco排名居首。 家 园 网
Forum调查结果曾显示，仅27%消费者表示，非常满意Target。与之相比，Costco非常满意度高达62%。沃尔玛顾客非常满意度为40%，Target2.7%的整体得分也比Costco和沃尔玛的3.5%和3.1及3.2 的平均得分低。
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