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日期: 2015-06-30 | 來源: 新浪博客 | 有0人參與評論 | 專欄: 移民故事 | 字體: 小 中 大
在美國學習如何談判
作者: 大頭娃娃下雨不愁
最近遭遇到幾件事情，讓我深深體會到，面對不合理，或者侵犯到我們自身利益的事情，只有不斷爭取才可以取得勝利。
先說第壹件事情：
老大是個強過敏的孩子，他所在的學校恰巧不是nuts free的學校（美國很多學校幼兒園都是nuts free zone），這就意味著所有的學生可以隨意帶任何午餐零食到學校，而不用顧及班上是不是有嚴重過敏的孩子。兒子從小被教育得非常好，從不亂吃亂碰其他人的 食物。但是你不招惹他人並不意味著其他人不招惹你。壹次兒子午飯期間去衛生間，鄰座的孩子把吃過的酸奶盒子上的封口錫箔紙撕成小條，放了壹條到兒子飯盒 裡，兒子發現後只好不吃午飯了，他知道自己對牛奶強過敏。兒子說他沒有報告老師，是因為他認為那個孩子是他的好朋友，他不想讓他在老師面前丟臉。我聽到 後，神經頓時緊張起來。兒子善良，但是他不知道這種事情的嚴重後果。這次這個孩子扔進去的東西他可以看見，如果下次扔進去的是花生粉的話，只怕得要了他的 小命。
我們只好教育孩子，認真對待午餐，如果碰到這樣的事情要第壹時間報告老師。然後我們給他的班主任發了封長信，讓我們失望的是，老師並沒有重視這件事情，雖 然我們把自己的擔心都寫清楚了，老師顯然認為是孩子間午餐的玩笑。我們只好再約老師面談。面談前我們也給同學區的（全都不是nuts free zone），孩子在其他學校上學的朋友打了電話，朋友的回答讓我很吃驚，因為她孩子所在班級對過敏問題顯然是非常重視，雖然不是nuts free zone，但是班上有個花生過敏的孩子，班主任老師就給所有家長發了email，要求不要帶帶堅果的任何食物去學校，並且把過敏孩子的名單跟過敏的食物都 列出來，貼在信息版上。我們又把孩子跟壹年前所在班級進行了對比，當時他在k，班上的老師也是這麼做的，只不過沒有強行要求不准帶含nuts的食物，但是 過敏孩子都是坐在壹張桌子，跟其他孩子分開的。
跟老大現在的班主任談的結果是，我們的任何要求她都拒絕，比如希望他能在孩子去衛生間時幫忙保管孩子的飯盒（我們讓孩子去衛生間時把飯盒蓋好交給老師）， 老師以吃飯期間不准入廁來回應我們；我們希望她能讓過敏孩子在午餐時分開坐，她直接拒絕，說沒法安排；而且老師表示過敏孩子要對自己行為負責，不能指望別 人來幫忙。我們感覺沒有談下去的必要，老師的邏輯實在滑稽，肇事人不用對自己行為負責任，反而是受害人要對自己行為負責任。在美的很多中國家長也許都碰到 過跟我們相似的情況，就是你是有理的壹方，最後反而得不到應有的支持，很多人選擇放棄，也有很多人選擇接著戰斗。我們中止了跟老師的談話，轉而去找了校 長。
找了校長我們心裡有底了，這個學校之所以不重視過敏問題，是因為作校長的就不認為是個大事。我又進壹步打聽到，這位校長是今年走馬上任的，難怪去年的老師 還很重視。跟校長的談話並不愉快，也是壹副沒什麼大不了的樣子，還說我們學校的護士會去講講的。我們只好明確表示，對於壹年級的孩子，學校護士去講講很 好，但是還不夠到位，要采取措施防范，比如告知全班同學，哪些孩子是過敏孩子，大家吃飯時要注意；比如安排合理的座位問題；比如是不是可以nuts free。我們告訴她兄弟學校的措施，她大吃壹驚，似乎覺得我們認為她做的不夠好，她的口氣壹下子變得很差，竟然直接問我：“what do you want me to do？”。我也很生氣，但是火還是壓著，畢竟我來這裡的主要目的是解決問題，不是跟你抬杠。於是我們把我們的想法提了，此時的校長大概覺得自己有點失態， 態度迅速轉變，突然變成壹個虛心聽意見的人，壹條條記下了我們的建議，然後保證會辦好。到此為止，我們算是成功了壹大半。
兩天後，班主任，校護士聯系我們，共同商量解決辦法，態度誠懇，完全是本著如何更好的為過敏孩子服務的態度，這個也讓我很感動，他們不做則已，做的話還真 是很認真。找來相關的錄像帶，放給學生看，告訴他們過敏可以是個很危險的事情，護士還感謝我們提醒，她說，以前想到放壹次就可以，現在我覺得，我們不定期 地要給孩子們講，畢竟他們年齡小，那些沒有過敏經歷的孩子，壹次教育後也很容易忘記。而且過敏教育我們打算推廣到整個學區。
這個事情算是完美解決了，但期間我們整整花了將近壹個月的時間，這次事情後，我覺得，我們碰到事情壹定要堅決地站出來維護自己的利益，保護自己的孩子，即 使我們英文不好，可能詞不達意，但是我們不可以放棄。我們當時還做了最壞的打算，就是到校長還不能解決的話，我們肯定是要找到學區去的，總之，為自己權益 斗爭，在美的華人家庭都應該這樣。
第贰件事情就更是如魚刺在喉，更讓人咯應。
兒子壹直參加我們家附近的gym裡的泳隊。報名是每月中旬開始報下個月的名，只能壹個月壹個月的報。我們周圍所有去泳課去泳隊的人都知道這個規矩。直到有 壹天，他們來了大變動，各項游泳programs開始漲價，然後把報名規則給改了，變成壹報壹個season。我們去報的時候，發現連著叁個月都報滿了。 如果照之前的規則，我們會損失壹個月，只要下次及時報就沒問題了，因為規則變動導致孩子叁個月不能進行游泳訓練，而這個規則變動前他們並沒有通知我們這些 member，我們是付費member，每月花費150刀，無非是為了孩子，現在因為你改規定卻又沒有通知作為member的我們，這個怎麼都說不過去， 我們又碰上不合理的事情了。
因為主管游泳的人，口碑很差，是個非常嗝澀的人，所以孩子同游泳隊的壹個媽媽（他們碰巧正好報上）建議我直接找她直屬領導反應情況，想通過她的上級直接讓 孩子接著進泳隊，她還幫我拿到了該領導的名片。於是我們email過去說明情況，沒想到，她開始跟我們打起了太極，並且說，她的下屬跟她說，報名規則壹直 是這樣的，從來沒改過。我震驚了，這是他們自上而下琢磨好的推脫責任的說辭吧。我找到了幫我們拿名片的媽媽，我跟她說，他們說他們從來就沒改過規定，規定 壹直就這樣。這位媽媽很氣憤，竟然脫口而出，bullshit！說我們壹直被告知的是只能壹月壹月報名。當然我現在是找到戰友，但是她家這次報上了，我不 能肯定她是否會為我進壹步的上訪願意作證。不過我想，壹旦要到那步，她也許會站在我們這邊。
晚上躺在床上，接著琢磨這事。如果對方是跟我打這手牌，我要是接著往上找也不壹定能要個說法。我的要求其實很簡單，就是讓娃能夠接著進入泳隊，不要間斷他的訓練，只要能達到這個目的，我就勝利。我決定再去找游泳項目負責人，雖然人人都知道她是個燙手山藥。
第贰天，打電話確認了她上班的時間，我趕去的時候，她正好教完壹節泳課，我們的對話在泳池邊展開，她站在水裡，我蹲在岸上。情況不出所料，她壹口咬定沒報 上名是我們自己的問題，規矩壹直就是這樣。而且她還讓我指證究竟是前台哪位女士告訴我的規則，我知道前台的服務員都是臨時的，能不能留下來要看表現，她是 想把責任推到她們身上。我當然不能讓她得逞，直接拒絕她，我跟她說，我不記得是哪位前台告訴我的，但是我跟孩子的爸爸分別從不同的前台那裡得到了相同的信 息，我認識的朋友得到的信息也跟我的壹樣。她看這招不管用，就跟我說，反正現在已經滿了，我們規矩也沒改過，你可以考慮報其它地方的泳課。我告訴她，現在 在哪裡報泳課都要提前，我已經沒有機會再報其它地方的泳課了。她還是不松口，我只好開始打感情傷痛牌。我說，我的孩子強過敏，到今天這步，醫生也沒有更好 的辦法讓他盡早脫敏，但是醫生強調加強體育鍛煉對他會有很大幫助（這的確是事實），而我的孩子就喜歡游泳，他在這裡游了快兩年，從頭都不敢入水，到破格進 入泳隊，這裡所有的游泳教練都認識他，包括你。他熟悉這個環境，如果我現在跟他說，叁個月都不要去游泳訓練了，他肯定會很失望。訓練停掉叁個月，如果他是 個拾幾歲的孩子，我不擔心，他會再撿起來，堅持。但是對於壹個柒歲的孩子來說，因為叁個月的間斷，他會大退步，也許會放棄接受訓練，畢竟訓練跟水裡泡著玩 不壹樣。作為游泳教練的你應該比我們體會更深。就這樣跟她巴拉巴拉地請求，講道理，擺事實。我當時的想法是，你就算再燙手，是個人就會講個情誼是不是，所 謂金誠所至金石為開嘛。終於，她松口了，說如果兒子所在泳隊的教練不介意增加壹個的話，她就沒意見。我心中狂喜，這事成了。因為游泳課裡所有的教練都不會 在意，唯壹在意的人是你。談話到此，我得勝回朝，這時才發覺雙腿已經蹲麻木，抬頭看看牆上的掛鍾，我竟然跟她蘑菇了肆拾伍分鍾。
第贰天找到泳隊教練壹說，他當即同意，讓兒子接著參加訓練，叁個月不改變。
回頭想想這些事情，我還是有小小得意，為自己的不放棄而得意。總結兩件事情成功之處在於，我就本著解決問題而來。過敏的事情，我要解決的是如何給過敏孩子 壹個更安全的就餐環境；游泳的事情，我要解決的問題就是讓兒子能夠繼續泳隊。當你把目標明確後，你會發現，你不會耿耿於懷於學校為什麼沒有好措施，而是你 去給有建設性的建議；你不會耿耿於懷於為什麼改變報名規則前沒通知你，讓你為她們的過失買單，而是你於情於理的懇請她們再為自己的孩子增加壹次名額。我覺 得這就是智慧，以前我不懂，所以壹步入社會就跌跌撞撞，現在我算是摸出點門道來。
最後想告訴大家的是：碰到這樣的事情，要冷靜，分析情況，據理力爭，糾結對方做沒做錯無濟於事，解決問題才是最終目的。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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