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日期: 2015-08-20 | 来源: 司马台博客 | 有0人参与评论 | 专栏: 天津爆炸 | 字体: 小 中 大
天津港国际物流中心瑞海公司的危险品仓库8月12日发生大爆炸，天津市及天津港管理部门不知今夕是何夕的媒体公关处理方式，让“天津没有新闻”成为热议焦点。重大灾难事故发生时，保障民众知的权利，可消除社会不安，团结救灾力量，台湾于2014年7月31日也曾发生“高雄气爆事件”，新闻公关处理方式大不同，可供借鉴
重大灾难发生时，更要确保民众知的权利，图为高雄气爆现场
天津港滨海新区大爆炸后的第4天，即8月15日下午5时，天津港区爆炸事件发生后的第5场新闻发布会，主持记者会的天津市卫生及生育计画委员会主任王建存答复记者提问，荒腔走板的程度令人膛目结舌，王建存对爆炸物有无确定、氰化钠来源及危化品仓库设置违反法令的相关提问，以“不清楚、不回答、不关我事、我很忙”，被批评冷漠；主管安全的天津市副市长何树山在17日第7场发布会才出现；担任救灾总指挥的天津市代理市委书记兼市长黄兴国则在19日第10场发布会。
天津市领导阶层的表现，如果在台湾，说真格的，有那么多不透明、不清楚，甚至刻意隐瞒，早就有人要下台负责了。
台湾在2014年7月31日深夜、8月1日凌晨在高雄市也发生过造成32死（含5名警消、2名义消）、329伤的石化管线爆炸意外，当时也成为两岸及国际媒体焦点，
高雄市气爆发生有一连串的人为疏失导致，早在8月31日夜间8时46分就有民众报案，疑似瓦斯泄露，高雄市消防局及警局就开始介入调查、疏导并进行人员管制，并询问各埋设地下管线单位埋设情形，在客观条件下尽了最大努力解决潜在危害，但还是发生地下管线爆炸，造成3个街区损毁，事后估计有形损失约3亿40万美元，大陆媒体当时形容气爆现场“烈焰冲天”“有如人间炼狱”。
要说的是高雄气爆时媒体作业及高雄市政府的新闻公关处理方式。因为在发生气爆前就已有民众报案电话，因此台湾本地媒体早已派员现场进行“疑似瓦斯泄露”连线报导，在8月1日凌晨发生爆炸时，媒体第一时间就掌握现场画面并即时报导，高雄市及中央紧急灾害应变中心也在凌晨1时左右成立，大陆新华社在凌晨1时24分就发出第高气雄爆第一则报道，与台湾中央社发出报道的时间相差不了多少。
各家电视台及媒体随即调派人力进行24小时连线报导，平面媒体也透过自身的即时频道随时更新现场情况，报纸则以大篇幅版面呈现爆炸惨况。
高雄市长陈菊在爆炸发生不久后就接受媒体采访，当时就说“这是高雄市10多年来最严重的石化事故”，清晨还与台湾总统马英九视讯连线陈述灾情，随后高雄市政府上午就由高雄市副市长李永得召开第一场记者会，说明最有可能的爆炸原因是李长荣化工厂管线问题，一开始没有查出是因为研判上有困难，同时指出高雄市长陈菊已请求中央协助救灾，并要求全面审慎检讨管线配置问题，也获得允可。
高雄市政府开完第一场记者会后，之后媒体就可从紧急灾害应变中心公关部门拿到不断更新的资料，包括伤亡人数统计更新、已确认死者名单、伤者救护医院、受影响居民人数、停电、停水区域及投入多少警消人员等各项资讯以透明公开的方式揭露。而台湾居民关心高雄气爆，多数表达哀伤，网路上呈现多是“天佑台湾”“愿死者安息”等暖心、团结的讯息，并开始展开募款，媒体也多在爆炸现场、医院、灾害应变中心等地点，在不妨碍救灾的前提下，以各自的角度进行采访。
再看看那时大陆驻台记者，新华社记者刘刚、陈君、陈欣约在8月1日上午8时15分就抵达气爆现场，并于上午9时32分发出第一则“现场直击”报道。其他在台湾派驻有记者大陆媒体如央视、厦门卫视，也派记者到现场，自中午开始以驻台记者供稿替换自台湾媒体取得的现场画面。
台湾媒体除了在医院及现场外，也开始追究责任。被指为最有可能的疑似原凶李长荣化工，在爆炸后的8月3日召开记者会，负责人出面公开道歉；原先推称没有现场地下管线详图，以致第一时间不知道有李长荣化工厂丙炳管线经过的高雄市政府，也被媒体查到高市府在2012年规划高雄市轻轨电车时，捷运局就已掌握现场的地下管线分布情形。
影响所及，高雄市长陈菊在8月7日召开记者会道歉，主管公共安全的副市长吴宏谋及水利局、工务局、捷运局局长都请辞获准。
再回头看看天津大爆炸的公关处理，因资讯不公开，导致许多争议，如同样都是进入火场卖命的消防员， 竟然有“编内”“编外”之分；为何法律明定住民区一公里内不准有危化品囤置场，瑞海公司的危化品仓库竟能存在？甚至还有民警抢赶到现场采访的台湾记者相机记忆卡，出言不逊要记者下跪才还记忆卡，真令人有“不知今夕何夕”的感慨。
虽然在天津大爆炸现场采访有层层困难，但媒体记者仍发挥专业，如揭发殉职消防员有“编内、编外”差别，更有香港记者以智慧手机捕获“野生李克强”，让李克强说出“英雄没有编外”的话，伸张了正义；而对新闻公关处理的种种乱象，李克强也说出“权威消息跟不上，谣言就会满天飞”的重话，更表示将问责到底。
古今中外，人心最纠结的就是重大灾难发生的时候，也是最考验政府部门及媒体的应变能力，记者就是人民的耳目，资讯愈公开透明，社会就会安定，人心也会更团结，这次天津大爆炸，媒体本应花费更多力气来团结人心，但天津市政府表现出的无能及不知其本意为何的阻挡采访作为，反而成了媒体追逐、深挖的标的，在网络时代，“全民记者”并不是空谈，如何确保民众“知的权利”，让信息透明并兼顾救灾需求，值得深入检讨。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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