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日期: 2015-12-27 | 來源: 星島日報 | 有0人參與評論 | 專欄: 歡度聖誕 | 字體: 小 中 大
本報訊
美國《華爾街日報》報道，聯邦快遞（FedEx）表示，由於近日美國運送量暴增以及空運中心遭逢暴風影響，未能及時在聖誕節前把所有包裹送抵客戶手中，該公司員工已在聖誕節當天加班運送。
據FedEx發言人上周伍表示：「由於業務量超出預期和壹些地區的惡劣天氣，該公司仍在持續運送那些無法在聖誕節前抵達的貨物。」但發言人拒絕透露延誤送達包裹數量。
《工商時報》報道，FedEx空運中心位於美國田納西州曼菲斯市（Memphis），此地在聖誕節前數天遭逢暴風。不過早在嚴峻天氣出現前，壹些零售商已向買家預警，稱FedEx會延後送達。
不滿的顧客網上抱怨連連
供應鏈顧問公司執行長哈伯（John Haber）指出，「這顯然是FedEx出現壹些問題。我認為電子商務貨物數量太過龐大，使他們無法如期處理。」
FedEx上周肆表示，運送業務略微延誤，有些作業因應天氣而進行調整。該公司發言人說，員工在聖誕節自願加班工作，協助包裹送抵客戶手中。此外FedEx還在聖誕節當天開放壹些辦事處，以供客戶自行取貨。
那些不滿的顧客，已紛紛在推特等社交媒體上抱怨連連。
FedEx原估今年從美國黑色星期伍到聖誕節前夕間的包裹量達3.12億件，較去年增加12％。UPS預估今年聖誕旺季處理逾6.3億件，較去年高出10％以上。
消費者轉而網購禮物
此外，另壹快遞公司UPS發言人上周伍表示，該公司多數地區已於聖誕夜晚間8點出貨完畢，聖誕節當天並未加班。UPS最大的空運中心在肯塔基州路易維爾，該公司稱當地未受氣候影響，並且運作順暢。
速遞業者指出，由於愈來愈多消費者轉在網上購買禮物，今年包裹數量較預期的更高。據ChannelAdvisor資料顯示，從11月26日到12月20日，電子商務銷售額較去年同期升11.8％，估計FedEx、UPS和美國郵政（USPS）合計在假期旺季，共計會運送超過15億件包裹。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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