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日期: 2015-12-30 | 来源: 星岛日报 | 有0人参与评论 | 专栏: 优步 | 字体: 小 中 大
■有调查指多市民众对Uber服务满意度上升，但有出租界业界人士认为调查不全面。 星报资料图片
民调机构Forum Research的调查显示，多伦多市民使用Uber的次数及服务满意程度均有上升。
的士业指调查不全面
调查访问了802名多市成人，查询他们对Uber及一般的士服务的意见。28%受访者曾经使用Uber，高于今年四月同类调查的18%，在曾经使用Uber的受访者之中，93%对服务感到满意，对的士服务感到满意的受访者只有52%。
Forum Research总裁Lorne Bozinoff表示：「Uber的使用者对服务的确满意，如市民对的士服务的满意度相同，相信Uber不会达到如此高的渗透率。」
不过，多伦多出租车联盟（Toronto Taxi Alliance）代表Rita Smith指民调并不全面，未有反映未能使用Uber的长者及残疾人士的意见。
她指残疾人士权益倡议组织担心Uber将令的士制度倒闭，令他们失去「唯一公平」的交通工具选择。
Forum Research的民调指出，在201名65岁或以上受访者中，只有7%曾使用Uber，而民调并无访问残疾人士。
Smith批评民调向Uber倾斜，并无问及受访者对Uber司机没有购买保险以及在技术层面可能违法的观感，如果问及上述问题，可能会出现不同的结果。资料来源：星报- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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