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日期: 2016-01-15 | 來源: 南方都市報 | 有1人參與評論 | 專欄: 李彥宏 | 字體: 小 中 大
李彥宏應該向3Q大戰時的馬化騰學習，站在公司生死存亡的高度來看待這次事件，而在此之前，應該向所有罵百度的人表示感謝。
在2010年的3Q大戰爆發後，尹生曾經寫過壹篇《馬化騰應該感謝周鴻偉》，大意是：
寧靜的事業和生活被攪得不得安寧，換成誰都不會坦然接受，如果把這些放在中國市值最大、全球市值前叁大的互聯網公司的締造者和中國無數互聯網愛好者和創業者心中的偶像的身上，就更不必說了。但拋開道德上或法理上到底誰對誰錯不說，也許騰訊董事長馬化騰在生完氣後，還應該感謝壹下周鴻偉。至少有兩點理由值得他這麼做：
首先，周鴻偉和他的360扣扣保鏢的進攻暴露了騰訊龐大的用戶群所編制的堡壘也並非鐵桶壹塊，如果善加利用，它會讓騰訊從可能已經背離用戶體驗的地方回到正確的軌道。
其次，馬化騰是壹個用戶體驗方面的大師，天生的工程師，也是迄今你所能看到的將用戶至上原則發揮到極致的極少數企業家中的壹位（據說即使到現在馬化騰經常還會深夜泡在QQ上，了解用戶的使用感受）。但毫無疑問，這次事件暴露出，就像大多數天才壹樣，他也有自己的缺陷，那就是作為壹位互聯網企業家所應具備的獨特情商----而更不幸的是，騰訊現有的管理結構並沒有完全彌補他在這方面的缺陷。
當然，這次李彥宏面對的貼吧事件，雖然本質都是用戶選擇權的問題，但顯然比3Q大戰要惡劣得多。本文不打算從道德角度來談論這壹事件，但即便是站在百度投資者的角度，這樣的行為也是非常失職的，因為導致這次事件的行為，雖然看似增加了百度的短期營收，但從長遠看，它可能會葬送了百度的行業地位，從而使其價值受損。
壹直以來，評價互聯網公司價值時，尹生采用的核心指標，就是這家公司在未來的行業中可能獲得的行業地位，而從來不會僅憑短期收入和盈利來評估。因此，作為公司的領導者，李彥宏必須為公司的長期行業地位負責，而類似貼吧這次的行為，就是與企業長期利益相違背的，因為它可能會傷害到百度的長期行業地位。
如何才能確保百度的長期行業地位？顯然用戶和合作伙伴的選擇權是關鍵，而在這之前必須要回答的是，用戶與合作者在壹個互聯網平台中的地位問題。
互聯網和傳統行業的壹個本質區別，是傳統行業各種物理資源仍然是主要的成本占有者和價值貢獻者，公司的成敗，更多的是靠企業對這些資源的獲得與管理，因此企業及其所有者理應擁有更多的話語權。
在傳統企業的監督上，壹方面靠的是用戶的選擇權，由於資源的使用效率是價值創造的關鍵，因此使用效率的能力差異、用戶選擇時的時空障礙，與投資者的不同回報預期，就構成了傳統行業的相對分散化，這時用戶有足夠的選擇余地。而另壹方面靠的是政府監督，比如壟斷監管，用戶權益保護等，由於基於物理資源的評判相對容易，因此監管也並不是無章可循。
但在互聯網領域，壹個企業的成敗，看似創始人的智慧、領導力和團隊的執行力，以及資本占據了主導作用，但除此之外，互聯網行業的物理資源需要量很低，壹個互聯網產品和服務能否成功，有時全憑用戶選擇與支持，正是用戶的選擇與支持形成了網絡效應（使用的用戶越多，該網絡的價值就越大），而正是網絡效應構成了BAT目前最大的壁壘。
但在互聯網企業的監管上，目前仍然是壹個懸而未決的問題，用戶選擇權本來是最佳的監管力量來源，因為用戶可以選擇支持壹個新的競爭者----但面對網絡效應，新的競爭者實際上很難提供有競爭力的價值，除非在位者網絡效應停滯發展，而其提供的用戶價值下降到與選擇壹個新競爭者的價值達到均衡，才會形成用戶轉移的臨界點。
除此之外，在中國還需面臨新的情況，就是BAT等在位者的多元化擴張實際上使其網絡效應繼續在擴張，這就使得真正的替代者無法在短期內出現，於是用戶選擇權便面臨危機，從3Q大戰，到貼吧事件，實質都是用戶選擇權的危機。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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