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日期: 2016-03-10 | 來源: sinaweibo | 有0人參與評論 | 專欄: 日常理財 | 字體: 小 中 大
而正是這條朋友圈消息，讓壹直有關注過我被盜刷的朋友出面，幫忙直接聯系支付寶相關人員，支付寶向我朋友說我不配合調查。這簡直瞎扯。我將閒魚交易截圖發給了這位幫忙的朋友。
盜刷案由此開始轉變。
第八天（23號）
朋友幫向支付寶管理層反饋後，支付寶派某經理來向我解釋，仍然堅持是不在理賠范圍。對於我的幾個疑問解答是：
1、表示沒看到有華為手機。
2、 沒有華為手機就不存在提醒的問題了。
3、 盜刷的錘子手機為何能在我沒收到提醒和驗證碼的情況下登錄盜刷，是盜刷人直接通過賬號和密碼登錄錘子手機並且使用支付密碼快捷支付。
這個答復我當然不能接受，疑點仍未解決。
1、我明明查到當天有陌生華為手機登錄，她說支付寶技術沒查到有華為手機。要去再次確認。與我的事實不符。
2、華為手機登錄我的支付寶我沒收到任何提醒包括手機驗證碼。這與支付寶賬戶登錄保護策略不符。
3、壹台曾經使用過的手機（錘子T1）在閒魚賣出後登錄過買家的支付寶，然後又顯示案發當天登錄我的支付寶刷走我報案的兩筆錢。這期間支付寶沒有任何提示包括短信驗證碼（綁定手機號在我這），這與支付寶賬號登錄保護情況不符。
綜合以上，我認為支付寶對我兩筆盜刷報案處置不當。
隨後我把這條總結發布在朋友圈。幫忙聯系支付寶的朋友應該看到並反饋給了支付寶。
下午2點左右，支付寶電話聯系我，說使用那台錘子手機的人要跟我聯系，問支付寶可不可以把我的電話號碼告訴使用那台錘子手機的人，他可能願意退回錢給我。
我壹聽支付寶找到盜刷人了還是盜刷人自守了？2萬5可是夠刑事案件了。好，同意了支付寶的提議。
到最後來想想，從這裡開始，就進入了壹個大坑。支付寶的角色變成了中間人，把矛盾化解為了我與盜刷人之間的民事糾紛。而不是壹起支付寶賬號被盜，損失2萬5，涉及支付寶和盜刷人的刑事案件。
因為可疑盜刷人（嚴謹的說法）從支付寶獲取我的電話後，立即打電話給我，說手機丟了，不是他盜刷的，但不想影響搞大，工作在國企，怕警察上門調查對工作影響不好。願意承擔壹萬元。
我當然不會答應，立即回絕。並掛斷了電話。
隨後支付寶又來電話，我向支付寶告知可疑盜刷人提出原意承擔壹萬元，並表示不按受。支付寶委婉勸說讓我以追回損失為主，我也如實告知支付寶派出所還沒有成功立案。現在既然有這樣的進展，能不能聯合支付寶壹起來報案，這個想法被支付寶打回了。考慮到我的報案還沒有立案連受理都沒受理，提出除非對方願意返還所有盜刷款，否則不接受。
過了壹小段時間，可疑盜刷人又打電話給我了。顯然支付寶已經跟他說了我的要求了，說願意承擔所有2萬5，但不能讓警察去上門調查，怕丟工作，怕影響家人。但這兩萬伍今天拿不出，先拿點，其它的等下個月發工資再返還。讓我相信他。
可笑。我說除非今天壹次性返還，其它的都不要跟我說，你去跟支付寶說。我掛斷電話。
壹小段時間後，支付寶又來電話了。顯然可疑盜刷人向支付寶報告了我的態度了，因為支付寶上來就說大家都是成年人了，給對方壹個台階下。支付寶這已經直接擺明了調停人的角色了，為了追回盜刷款，我說接受支付寶調停。但必須壹次性返還。支付寶表示會去聯系對方。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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