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日期: 2016-04-07 | 来源: 界面网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
和颐酒店是如家集团旗下中高端酒店品牌与其宣扬的“五感”体验
回顾事件。
首先，在弯弯提到“使用电梯必须刷房卡才能进入相应的楼层”这一点，有记者实地考察，发现只需要借口说要上厕所便可以畅通无阻的进入酒店。经理也并未存疑或阻止。
酒店经理把酒店当成工作地点，但对于住客来说，酒店就是临时的家。我就纳闷了，去麦当劳借个厕所不用问，但如果去陌生人家借个厕所？Excuse me?颐和酒店的疏漏恐怕也无法简单带过了。
应对措施其实也很简单，多问几句，登记身份证，或者随同前往，就可以减少许多事故。
酒店工作人员空前一致的渎职
第二，就是酒店服务员的不作为。“柔声劝阻”、“行动上没有半点阻止”这些字眼看得我们痛心。
作为酒店的工作人员，是有责任和义务去保护住客的人身财产安全的。业内法律人士也证实，当事人与酒店之间形成了住宿服务合同，当事人在酒店被人袭击，而且酒店保安等人员在见到后并未制止，在合同法范围内本身存在违约。
想也是，美国老太太在餐厅吃完饭，剔个牙自己手抖牙龈出血都能告倒餐厅。弯弯的酒店惊魂夜遭遇，难道酒店不需要负连带责任？
酒店服务员：我就静静看着你被抓
昨日一家五星级的酒店负责人看完发布会，内心暗爽并表示，如果换了我们，我们会这样做：
第一，要求将男女双方带到楼下前台，以免楼道吵闹影响其它顾客；第二，要求双方拿出房门钥匙，核对身份，从而分辨哪方在说谎（假如男方是外来客，则需要报警处理）；第三，酒店服务员需要配备对讲机，事发后，需要协调保安人员，将双方带到前台，不能允许任何一方擅自离开。
然而，以上三点，和颐无一做到。本质上就是酒店工作人员的渎职。
事后酒店态度：大家当没事发生过
第三，受害者弯弯获救后，酒店方后续并没有关心受害者的情绪与安全，当天晚上没有关心受害者住哪儿，是否安全。第二天值班经理甚至直接关机失联。
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