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日期: 2016-05-04 | 来源: 孙旭阳博客 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
莆田系老板即使有一万种毛病,可有一点很值得夸夸,那就很重视人才。2007年,我们那家医院为了聘请某公立医院妇产科主任来做院长,老板拎着礼物上门20多趟。那个主任已经退休,在方圆一二百公里属于妇科第一交椅的地位。老板为了显示诚意,用24K金做了聘书请老主任出山,最后终于请动了。
老板的想法很简单,他要在这个城市站稳脚跟,找当地最牛逼的专家,是最好的办法。只要老板认可一个人,钱在他们看来是最末位的问题。
2010年和2012年,我还在春节去过莆田参加招聘会。莆田人从初四开始过年,初一到初三,各大医院集团会在酒店和别墅里招聘。应聘的人就类似闯关,从中层一直见到老板,一场场谈下去,定薪定岗一条龙搞定。
每个集团都雇了小姑娘在酒店外边拉人送小礼品。她们只要拉到一个人找老板面试,老板就给她一百块钱。她们拉到的人要是成功入职,老板还会重奖。奖金有的都开到入职那人第一个月工资的二成,可想而知那些小姑娘会有多热情。酒店大门口,我一说我是企划,就有好几个小姑娘过来拉住我不放手。莆田系重视宣传,懂医院运营的营销策划很抢手。
再说说我当时的老板吧。他到我们那里时,还不到30岁。他哥哥提携他,让他在外地先干了两年诊所,像学徒一样,可以出师了,就出来负责一家医院。
他做小学教师出身的,重视文化人,对我比较客气。他穿的是地摊货,吃的也是地摊货,很多次出去请人吃大餐,还会把剩菜打包拎回来给加班的人吃。
说到这里,想介绍一下莆田人做生意的规矩。他们最信任的,是亲缘圈子。每天下班后,莆田籍员工会专门召集起来开会,即使一个做财务的文员,都可以和老板秘密商议事情。我们外地的雇员即使职级再高,也不会列席这种会。他们之间说话,还都是莆田方言,比温州话和闽南语还难懂。一开始,他们这种小会还避嫌,到后来半公开,其他人也慢慢习惯了。
莆田系之间绝少撕逼,即使有理念和经济上的冲突,合伙的人散伙了,过年到一起,还会很亲热地敬酒。福建人生存特别依赖圈子,你在外边名声再坏,只要不坏圈子里的规矩,你还会活得很不错。
对外地雇员,老板一般不会刻意歧视。我做到企划总监的级别,即使在沿海城市,老板也管吃管住,住的都是中高档社区,礼遇有加。莆田系有个特点,凡事向钱看,也向前看,不会在意这些细枝末节。有一阵子,企划的效益特别好,老板就亲自给我买了一台按摩椅送给我,叮嘱我注意保养颈椎。
跟他们接触多了,你就会认同,他们商业上的成功有必然性。这个月要是挣来十万块,他们会把一半以上的钱放出去打广告,你能做得到吗?这个城市,这个医院搞砸了,他们收拾下行李,马上开拔到下一个城市下一家医院,从来不会为没办法挽救的事情浪费时间精力。
当然,同是莆田人,秉性、能力和思维方式各有不同。媒体上一句“莆田系”,人人喊打,可是在莆田系内部,也是形形色色。简单分两类吧,一类就跟我们老板一样,想把品牌做大,做成一个事业。他把老婆孩子都带到当地了,说他是游医真是冤枉了他。他自己也私下说,一些老乡的做法,是一颗老鼠屎坏一锅汤。
这几年来,莆田系内部也渐渐达成共识。越来越多的人想做大做好品牌,但各种因素制约,这种转型很艰难;另外一类人,就是赚快钱的,坑蒙拐骗样样全。我离开第一家妇科医院后,又去了几家莆田系医院,其中一家是西部某省会城市的男科医院。有一个男的看前列腺炎都花了12万多。这个医院后来经央视一曝光,被卫生局连夜查封,当时我已离开。
必须说一下,过度诊疗跟医疗诈骗之间,并没有严格的分界线。我所见到的大部分乱象,还是过度诊疗,这个在公立医院也很普遍。私立医院的收费标准,除了微创和进口的技术外,也是按照政府的医疗白皮书做的。媒体不能把中国医院的通病,都算到私立医院账上。
经营:医生问诊不能低于15分钟
前边谈到我们企划部也有经营任务,这个是如何核实的呢?这就要谈到莆田系的内部流程控制。首先,它的导医台就跟公立医院的不一样,一个人一进院,就有专门的导医上去接待,他是首次来院还是复诊,是偶尔路过,还是看广告来的,看的什么广告,读到了哪条文案?
包括这些人的姓名和联系方式,都会被分项记录下来。然后,你要看病求医,挂号交费这样的事情,都有导医帮你完成,你就做到软椅沙发上休息即可。我呆过的医院有个标准,每个医生为患者诊断的时间,不能低于15分钟,而且态度必须和善友好。这些标准都是反公立医院的现状而行,目的就是为了让患者多掏钱。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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