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日期: 2016-06-06 | 来源: 十点读书 | 有0人参与评论 | 专栏: 成人教育 | 字体: 小 中 大
会说话，向来被认为是高情商的体现之一，会说话并能把话说好说得让人觉得舒服的人总是能受到很多人的喜欢，可是其实高情商还表现在你是否能用心地当一个倾听者，而不是总想着表达自己的情绪。十点君今天分享十二老师的这篇文章给大家，愿你能成为一个令人愉悦的listener。
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文 | 十二
最近开通了在行问答，有一个粉丝问我，她总觉得无法get到别人的嗨点，很难融入大环境，问我怎么办？这其实是很多人都苦恼的问题，我到现在，都仍然不是那种特别会说话的人。而且也不可能每个人都像演说家那样，能够轻松调动起他人的情绪，敏感get到别人的点。
但我把很多年前，一位朋友送给我的话，送给你们——这世上其实不缺夸夸其谈的人，更缺的是好的倾听者。
所以，我见到大部分为情商问题苦恼的人，普遍的障碍都是，她们都在急于融入环境，不停的否定自己太不会说话，却根本没有把神经放松下来，去做一个好的倾听者。
真正的高情商，真的不只是会说话！
擅于倾听，也是一种存在感
蔡康永在《说话之道》写过一篇文，他说每个人在聊天时都想聊自己，这是人类天性。但一个“上道”的朋友，是即使听到对方废话不断，仍然能专注的倾听，奉上耳朵的人。
当然，我知道，很多人会问，这样会不会让别人忽略我的存在？这是很多人的误区，那些没有存在感的人，并不是因为他们不说话，而是他们缩在角落，散发出一种气息：别人与我无关。他们已经被自己内心的挫败感击倒，根本没有能力再关心别人，虽然别人说的话，仍然会主动跑到他们的耳朵里！
我相信，当一群人都在急于聊自己的时候，那个认真倾听、适时说话的人，一定是大家最想交的朋友，因为他令人感觉到被尊重、被关心，诚心而且靠谱。
你要先会听话，才能会说话
老人常言，晚说话的孩子，会说的更好。我后来观察到的是，那些晚说话的孩子，说话条理性、逻辑性都更好。他们往往不是从一个字一个字开始说话，而是很快就能说一句句。为什么？因为他们很认真的听大人说话，而且真的会举一反三的说话。他们会喜欢更完整的表达。
我常常跟我的90后下属说——你等我说完了，你再发表意见。其实现实中，很多人说话都会存在这一个问题：把别人的意思断章取义、甚至根本会错了意思，然后就开始急于表达，或者根本不表达，就让错误继续下去。
所以，我觉得锻炼自己职场能力的最佳办法，就是做会议记录。我让我的下属做过一次会议记录，字数极少。我问她，为什么字数这么少？她说：这就是她理解到的东西。她认为的会议记录，就是站在她的角度，去解释会议内容。事实上，这就是一个非常大的错误，你连词汇都还掌握不全，就已经试图去翻译，结果就是错漏百出，根本不是对方原本要表达的意思。好的记录，就是尽量还原那个会议的场景，记录沟通的全部过程。这样以后有任何问题，都有证可循。
这是很多情侣吵架的原因，有多少人都是在分手后，想起过往，才发现，其实根本没有get到对方的真实意思。有多少误解、误会，都是源于听懂的太少。
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