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日期: 2016-10-18 | 來源: 政商內參 | 有13人參與評論 | 專欄: 深夜八卦 | 字體: 小 中 大
人格、貨幣、專家，這樣叁個系統支撐著我們社會中的全部信任。而目前中國發生的信任危機，就是在這叁個系統裡，都出現了嚴重的問題。
正如上文提到的，同發達社會中的系統信任相比，我們社會的系統信任還遠不完善。我們在更大程度上還必須依賴人格信任，熟人間的信任仍是我們社會賴以立足的基石。從“殺熟”成為中國社會壹種普遍現象開始，我們賴以存在的最基礎的信任結構開始瓦解。“殺熟”標志著不僅在陌生人中缺乏信任，而且熟人中的信任也日益喪失，意味著社會信任降到了最低點。
福山認為，壹個社會當中的信任，是該社會數千年文明的結果，所造就了有些社會的成員信任度比較高，有些社會的成員之間信任度稍低壹些，但是每個社會都享有壹定程度的信任。這個是幾千年文明的產物。但是當社會壹旦把它打碎，要想恢復的話難乎其難，甚至要以“代”為單位才能得以轉變。
本文摘編自《信任論》，來源：中國廣播電視出版社
誰偷走了中國人的信任感
文/莫子楚
“目前，中國社會的總體信任進壹步下降，已經跌破60分的信任底線。人際不信任進壹步擴大，只有不到壹半的調查者認為社會上大多數人可信，只有兩到叁成信任陌生人。”這是兩年前中國社會科學院社會學研究所發布的社會心態藍皮書中的描述，當時曾引起社會各界強烈反響。
誰偷走了中國人的信任感？回答這個問題，我想到了壹個段子。說是在如今的中國，賣包子的不吃自己做的包子，種菜不吃自己種的菜，賣藥的不敢吃自己生產的藥，賣奶粉則從不吃國產的奶粉......
這個段子本身就很好地從壹個側面回答了我的這個問題。當造假作假、坑蒙拐騙成為壹種風氣，甚至成為壹種理所當然的時尚，每個人能做的就只剩兩件事了。壹個是只相信自己，另壹個是絕不相信別人。
越來越多的中國人被患上了欺騙恐懼症，他們從小就被無數次教訓告誡，不要跟陌生人說話，而現實又強化了這個版本的判斷。從前天災多人禍少，現在天災不少人禍則更多，每個人都不願意輕易將信任贈送給別人。連回家過年，長輩們也不免壹概地會嘮叨上壹句，“出門在外可得長點心”。
“快遞來了不敢開門，查水表的不讓進屋，入戶人口普查不得不改成去居委會報到......”這些被拿來當做是信任感缺失的推舉案例，在我看來，不過是群情洶湧的現世社會裡普通人正常而基本的自我保護罷了。
更可怕的不信任，在於群體心理的巨大分裂：官民之間，人們不信辟謠，偏信傳謠；商民之間，不信國貨，壹味青睞洋品牌；家長不信任老師，患者不信任醫生，觀光客不信任店家……
悲催！人們遇到事情，遇到人，總是將質疑放置在信任前面之時，而這根本不正常。但說到誰應該對此負責，公平來講這是整個社會的共同失敗。每個人都該對社會信用體系的巨大透支負責。官方的監督缺位，民眾價值觀的異化，客觀上都起到了為社會的負面與病態“添磚加瓦”的作用。
想起那句充滿正能量的網絡名言：“你所站立的便是你的中國，你怎樣，中國便怎樣。”這話當然不完全對，但我們可以以此為鑒的是，應該放棄那種“壹切假丑惡都是體制的錯”的公知思維怪圈。修補社會信任的裂縫，需要民眾調整心態，用善心、平常心看待外部世界。當然，更需要有關部門承擔起自身的責任，通過法律和制度手段規范社會秩序與道德，重建社會的公平與信任。
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