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日期: 2016-11-21 | 來源: 加拿大國際廣播 | 有5人參與評論 | 專欄: 生活指南 | 字體: 小 中 大
辦信用卡通常總是自己提出申請。但是多倫多市的盧娜.科凡不久前在超市購物時,壹不小心“被辦”了信用卡。CBC記者的調查顯示,這樣的事並不罕見,不少人都有過類似的經歷。只不過站出來投訴的人在受害者中的比例總是很低。
用2萬積分做誘餌
上個月的壹天,科凡 在多倫多的壹家Loblaws超市購物。有個自稱是超市雇員的人走過來,說那天是超市的“感謝顧客日”。她作為這家店的老客人,被選中贈與2萬積分。那人問了幾個關於她的購物習慣的問題,又請她出示駕照,以證明她確實是盧娜.科凡本人。他拿到駕照,問也不問就用手裡的平板掃描了壹下。科凡雖然有些不悅,但也沒覺得太嚴重。

盧娜.科凡。CBC News
叁天後,科凡收到了壹張PC Financial公司發出的MasterCard。她大吃壹驚,這才知道自己被耍了。她非常生氣,因為那人從頭到尾沒有提過“信用卡”這個詞。她在滑鐵盧大學任教,做過欺詐方面的研究。沒想到自己成了欺詐對象,心裡的窩火更多幾分。她向信用卡公司提出投訴,並且聯系了CBC的公眾權益保護節目《Go Public》。
記者的調查顯示,那個“超市雇員”實際上是壹個市場營銷公司雇用的信用卡推銷員,而把推銷業務外包給這家公司的是Loblaw旗下的金融公司PC Financial。

CBC News
有類似經歷的不止科凡
記者在暗訪壹家溫哥華的Loblaws時,遇到兩個年輕男子。他們說,只要在他們的平板電腦上回答幾個問題,就可以參加壹項抽獎,中獎者可以免費買菜壹年。在記者的追問下,他們最終承認這是為了推銷“PC Financial的產品”。
溫哥華市的艾琳.阿諾德告訴記者說,她在兩個月前也在Loblaw集團旗下的壹家商店裡遇到了同樣的事。她說,她問了好幾遍,但對方壹直說她將得到的是積分卡,不是信用卡。
幾個星期後,信用卡寄到了。阿諾德沒有投訴。但是她剪掉了信用卡,並決定從此不再踏進那家店。
科凡也把她收到的卡剪掉了。她說,這件事改變了她對待店員的態度。“很抱歉,但是以後我不會那麼友好了。”

希爾文:要求顧客出示駕照違反規定。CBC News
加拿大法律如何規定
加拿大聯邦關於商業競爭的法律禁止用誤導和欺騙的營銷手段發展客戶,辦信用卡必須要當事人明確地表示同意。
PC Financial的發言人表示,強行辦卡的方式是不可接受的,當事雇員已經不再為該公司工作,科凡遇到的事會在將來的員工培訓中被用做反面例子。該公司還向科凡贈送5萬積分作為補償。
不僅違反規定而且危險
不列顛哥倫比亞大學的大衛.希爾文是商業道德方面的專家。但是他說,你根本不用去咨詢專家,只要上過學前班就能明白這種做法是不對的。具體到科凡的經歷,他說要求她為領取積分出示駕照絕對不符合規定。
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凱莉.泰勒:這種推銷方式不僅違反商業道德而且危險。CBC News
個人理財專家凱莉.泰勒說,除了違反商業道德外,雇用推銷員肆處出擊、用哄騙的方式發展信用卡客戶也是危險的。壹方面濫發信用卡會對已經很高的加拿大人債務額推波助瀾。另壹方面,推銷員只管哄人上鉤,好拿更高的傭金,但是信用卡公司卻不會來者不拒。如果懷疑申請人的財務狀況有問題,公司會進行詳細的信用調查。這類調查可能給當事人的信用減分。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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