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日期: 2018-04-09 | 來源: 好奇心日報 | 有0人參與評論 | 專欄: 微軟 | 字體: 小 中 大
Windows兌現了蓋茨對於軟件行業的想象，將商業帶入信息和網絡的時代，但它自己沒能跟上移動時代。
按下電源鍵，指示燈伴隨硬盤噪音快速閃爍起來，壹行行術語在屏幕上浮現。接著，屏幕暗下，再亮起，肆色視窗標志和碩大的“Windows”出現在屏幕上。
這是數億人對微軟的印象，也是計算機在人類社會普及的開始。
曾經，微軟就是Windows公司，壹切其它業務都構築在Windows的成功之上。
現在，Windows公司不再有獨立的Windows部門了。
西雅圖(专题)當地時間3月29日壹早，微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）發全員信宣布重組，主要業務部門之壹的“Windows及設備部門”被拆散之後並入兩個事業部，不再有單獨的Windows部門。
“這是我記憶中最徹底的重組。”布拉德·西爾弗伯格（Brad Silverberg）對《華爾街日報》說。他曾是微軟Windows95時期Windows部門負責人。
微軟執行副總裁Terry Myerson隨著改組宣布離開微軟，成為最後壹任Windows部門負責人。兩年前微軟砍掉Lumia手機業務時，Myerson曾抱怨Windows在移動市場有過機會，但沒有得到公司足夠的支持。Myerson離職後，Windows相關的高管，級別最高的也比他在任時低兩個級別，不再直接對CEO匯報。
如果發生在幾年前，這次重組在微軟大概會被視為異端邪說。直到2012年，時任微軟CEO鮑爾默還在說“在微軟沒有什麼比Windows更重要的了”。
最能說明世界變化的可能是，6年後沒多少人在意Windows公司拿掉了Windows部門。
資本市場更表示支持。美股從上月29號到本月3號跟著其它幾個大科技公司暴跌了好幾天，微軟在此期間只跌了0.11%。摩根士丹利認為微軟此前過於專注Windows操作系統使其股價漲幅在很長壹段時間內都落後於其他科技公司。券商Stifel Nicolaus＆Co的分析師Brad Reback稱贊納德拉“顯然沒有受到歷史的羈絆”。
只看Windows的業績，各方的反應似乎也理所當然。
過去兩個財年，Windows只占微軟總收入9%。接下去Windows還會繼續更新很多年，數億台運行Windows的個人電腦還將驅動整個世界的運作。但就像電線、鐵軌不再像100年前那麼讓人興奮壹樣，Windows作為基礎設施並不讓人激動——我們都習慣了。
從無到有，到改變世界，再到變成了基礎設施。Windows壹共花了33年。
前兩年傑夫·貝索斯回顧亞馬遜誕生的時候說“它也只有在那時候（1995）年才行得通。當時我們是個10人的公司，我開車去郵局送包裹。我們背後有壹系列基礎設施的支持。如果不是這些設施的存在，壹個這樣的小公司永遠不可能啟動Amazon.com，就是做不來。”
貝索斯說的基礎設施包括郵政、包括互聯網也包括Windows電腦。
1995年，美國已經有5000多萬個人電腦用戶和1600萬網民，這是互聯網起步的基礎設施。第壹個無人不曉的Windows系統Windows95也在那壹年發布。
對於大多數公司和家庭來說，Windows95是接觸個人電腦的開始。“每個桌上壹台PC”最後沒有停留為蓋茨鼓舞員工士氣的口號。
可以說今天最大的幾個科技巨頭都和Windows脫不開關系。扎克伯格2004年在壹台索尼的Windows電腦上寫出了thefacebook.com網站。對蘋果復蘇至關重要的iPod在第叁代支持Windows系統之後才真正開始熱賣。騰訊創辦很長壹段時間的唯壹產品是壹個叫OICQ的Windows軟件。
對微軟啟動的軟件業，最好的總結可能還是來自史蒂夫·喬布斯，他在2007年和蓋茨最後壹次公開對談。在被問及如何評價彼此對於計算機行業的時候，喬布斯說：“比爾創造了行業裡的第壹個軟件公司。我認為他創辦第壹個軟件公司的時候，我們這個行業裡還沒人知道‘軟件公司’是什麼東西。”
Windows不是微軟的第壹個軟件。但從Windows開始，微軟才真正開創了軟件行業，並最終改變了世界。而這家公司，最終也被Windows所改變。
蓋茨把軟件開發從黑客的個人愛好變成壹個真正的產業
1976年，從哈佛輟學還不到兩年的比爾·蓋茨給計算機愛好者們寫了封題為《致愛好者的公開信》，指出：
“多數電腦愛好者必須意識到，你們中大多數人使用的軟件是偷的。硬件必須要付款購買，可軟件卻變成了某種共享的東西。有誰會關心開發軟件的人是否得到報酬？”
“如果分文無獲，誰會從事專業的軟件開發？哪有業余愛好者會花費3人/年的精力去編寫軟件、修正軟件、編寫使用手冊卻免費發放給別人使用。事實上，只有我們大量投資來為個人電腦做軟件。”
公開信落款是Micro-Soft普通合伙人，比爾·蓋茨。
比爾·蓋茨1976年寫給計算機愛好者的公開信。圖/維基百科
蓋茨跟保羅·艾倫1975年創辦微軟，為MITS公司的電腦開發了Altair BASIC程序，指望買了電腦、用了他們開發軟件的用戶付版權費。
之後蓋茨發現只有不到10%的Altair用戶購買BASIC程序，但市場上在用BASIC的用戶數則遠超這壹比例。1975年年末，微軟壹卷儲存著預發行的Altair BASIC的打孔紙帶消失了，然後有50份Altair BASIC未授權的拷貝出現在壹個黑客聚會上。這也是催生蓋茨那封宣言的導火索之壹。
MITSAltair8800。圖/維基百科
用軟件、付錢，這在今天看起來理所當然的事情。但當時，崇尚使用計算機不受任何限制、信息應該全部免費的黑客感到憤怒。
關注早期個人電腦硬件和軟件開發的通訊社，Micro-8 Newsletter創始人、編輯Hal Singer自述他收到公開信後覺得“最理性的反應就是把這封信撕爛然後不去想它。”
當時軟件業尚未成型，絕大部分的軟件開發都是由硬件廠商完成，它們把軟件開發或采購成本加到待售硬件裡。
個人電腦市場也還沒有賣軟件這種說法，很少有人意識到軟件有版權和專利的問題。大多數的數據拷貝，要麼是實驗室裡交換信息，要麼是計算機愛好者們的口耳相傳，他們常以“黑客”自居。
黑客們寫軟件、開發好玩新奇的硬件多半也都出於興趣。Steven Levy1984年寫的那本關於計算機發展的《黑客》提到數拾位對早期計算器發展有貢獻的人。
當中包括創造Unix、UTF-8的Ken Thompson，15歲就破解北美防空指揮系統Kevin Mitnick，自由軟件基金會創始人Richard Stallmam，以及蓋茨、喬布斯和沃茲尼亞克。
1975年的保羅·艾倫和比爾·蓋茨。圖/eyerys
他們之中大概只有蓋茨在1970年代就精於商業運作。就連喬布斯那時候創辦蘋果以後，也專門請了個CEO來管理公司，自己跟沃茲尼亞克去搗鼓新產品。其他人則更像壹群嬉皮士，試圖在電腦上創造藝術和美，認為所有信息都應該自由傳播。
當然，個人電腦世界最後按照蓋茨設想的規則運作著。從1975年的微軟開始。之後1977年甲骨文的數據庫、1982的LotusExcel辦公軟件以及再之後Adobe公司，壹批批軟件公司誕生。
而蓋茨和微軟的財富也是借著Windows和之後的Office壹系列圍繞Windows開發的產品越積越厚。1985年，有著圖形化界面、不再需要用戶對著屏幕敲命令行的Windows1.0發布，隔年微軟上市，持股45%的蓋茨壹躍成為億萬富豪。
1995年，Windows95發布讓蓋茨財富徹底爆發、是年以129億美元身家成為全球最年輕的首富。從那之後，蓋茨在23年裡當了18年首富，今年才被貝索斯超過。
Windows誕生於微軟成立第拾年，讓它成為壹個成熟的公司
1980年，西雅圖電腦產品公司雇員蒂姆·帕特森（TimPaterson）花費了肆個月時間編寫出了86-DOS操作系統。微軟隔年以伍萬美元購得該產品的全部版權，並將它更名為MS-DOS。
隨後IBM發布了第壹台個人電腦，當時采用的操作系統是西雅圖電腦產品公司的86-DOS系統，但微軟很快改進了MS-DOS，並使它成功地成為IBM電腦采用的操作系統。
IBM壹開始不知道MS-DOS的出處，而帕特森在交易時也不知道微軟和IBM的合作。微軟做了個精明的買賣。
1981年第壹台IBMPC。圖/WikimediaCommons
多年來以官僚、封閉形象出現的IBM，在IBM PC之父的Don Estridge主導下，突然開放起來。它對外開放了個人電腦的硬件標准，允許微軟將MS-DOS賣給其他電腦公司。
與此同時，英特爾兌現摩爾定律、快速迭代半導體工藝，為個人電腦市場提供了新的處理器。IBM PC以及其他克隆機的市場份額在短短叁年時間內達到蘋果的兩倍。而每壹台IBMPC都在用微軟的系統。
PC出貨量，1982年之後，大量IBMPC克隆機出現使PC市場份額大增。縱坐標單位為“千台”。圖/Ars
壹個買來的系統、英特爾的硬件、IBM的開放標准，這些讓微軟成了早期PC市場的控制者。
但真正讓微軟成為微軟的，還是Windows。
1980年代初，喬布斯開始開發最早的Macintosh電腦，他已經從施樂那裡學到圖形化界面的點子。喬布斯找到蘋果多年的合作伙伴蓋茨，希望微軟能為Macintosh開發壹套簡單易用的編程語言，並開發壹些應用軟件，比如文檔、圖表和數據處理程序。
在聽喬布斯描述完Macintosh將是壹款擁有圖形化界面、為大眾而開發的電腦後，蓋茨與喬布斯簽約。那是壹個特別艱難的項目，蓋茨後來回憶說大多數參與Macintosh的蘋果和微軟工程師做完那個項目就離職了。
雙方合作並不愉快，因為蘋果很快發現微軟在搜集新系統的交互細節。
Apple Lisa和Macintosh，1984年。圖/MacHistory
1983年，蓋茨宣布微軟計劃為IBMPC開發Windows操作系統，並在紐約(专题)廣場飯店發布預覽圖。微軟搶在Macintosh之前，對外演示了采用圖形界面，有窗口、圖標和可以指向並點擊的鼠標的新系統。
喬布斯在蘋果總部與蓋茨對質，他對蓋茨喊：“你欺騙了我們！我信任你，但你卻從我們這偷東西！”
蓋茨只是坐在那兒，給出了那句著名的回答，“我覺得這更像是說我們都有壹個富有的鄰居叫施樂。我破窗而入打算偷他家電視，然後發現你已經偷了。”
1987-1990年代的PC市場份額。1990年代IBM PC市占率近90%。這也讓微軟和英特爾賺得盆滿缽滿。圖/Ars
1985年，Windows1.0在微軟成立拾周年的時候正式發布。就像大多數微軟的第壹代產品壹樣，Windows1.0體驗糟糕、能運行的軟件也不多。等到1986年Microsoft Works辦公應用出現在Windows上，後者銷量才得以提升。
但微軟善於修復問題。之後微軟差不多每2-3年帶來壹次大版本更新。到Windows95的時候，Windows操作系統已經占據超過80%的市場份額、微軟年銷售額首次突破10億美元。
Windows1.0，1985年發布，Windows開始的地方，它采用圖形界面。
Windows2，1988年發布，首個支持保護模式的內核和真正多任務處理功能的Windows版本
Windows3，1990年發布，帶來了多任務處理，顯示色彩支持256色。
經典的Windows95，1995年發布，支持FAT32文件系統，首次出現“開始”菜單。
Windows98，1998年發布，構建於Windows95之上，並帶來了IE4，OutlookExpress，Windows通訊錄等服務
WindowsMe，最後壹款基於MS-DOS的Windows，並且是Windows9x系列中的最後壹款。
Windows2000，ME的企業版雙胞胎，2000年發布，基於WindowsNT內核開放，後來成為WindowsXP的基礎。
WindowsXP，2001年發布，基於WindowsNT開發，WindowsXP是微軟運行時間最長的操作系統，13年。
WindowsVista，2005年發布，飽受爭議的壹代Windows。用戶普遍認為它有華麗的界面，糟糕兼容性，低下的性能。
Windows7，2009年發布，旨在解決Vista所面臨的所有問題和批評，更穩定，更流暢。
Windows8，2012年發布，是微軟對Windows界面進行最徹底改革的壹代，微軟放棄了“開始”按鈕和“開始”菜單。
Windows10，2014年發布，能夠在鍵盤和鼠標模式以及平板電腦模式之間切換。
到1991年，《財富》雜志准備封面問題，回顧“個人電腦10年發展史”的時候，只找了喬布斯和蓋茨，沒人再關心IBM。
Windows95讓個人電腦變得足夠易用，開始在家庭和企業辦公市場普及。
但它有名的藍屏壹直沒有解決，它依賴的操作系統內核不夠穩定。企業已經接受Windows和Office作為日常辦公所用，但在1980、1990年代都還在用不同於個人電腦的工作站、服務器處理對穩定性和性能要求更高的工作。
讓微軟真正控制整個計算機市場的是WindowsNT。
1988年，微軟從DEC公司挖來大衛·卡特勒（DavidCutler）和他的團隊開發新的操作系統。卡特勒早年在杜邦公司編程，1971年轉投DEC公司，開發操作系統RSX-11M，因為壹個籌備已久的項目被DEC砍掉而萌生去意。
DavidCutler。圖/Wikipedia
卡特勒獨立於當時的Windows開發團隊，組建了壹個更資深的團隊。經過伍年開發並伴隨著中途數次延期，1993年7月，WindowsNT發布到工廠刻盤生產。
之後WIndowsNT不但接管了微軟的服務器系統，還在WindowsMe的巨大失敗之後替換掉原有內核，成為WindowsXP、Windows7更個人操作系統的內核。從WindowsNT開始，微軟讓個人電腦開始代替工作站、專用服務器，毀了IBM、Sun最後的硬件生意。
Windows讓微軟多年來有壹個完美的商業模式
微軟壹直在軟件商店賣盒裝Windows光盤，但這只占微軟收入很邊緣的壹部分。它最主要的收入來自企業客戶，它們或通過預裝的Windows或批量采購，支付微軟授權費。微軟2000財年總收入超過229億美元，其中企業客戶貢獻204億美元。
而且差不多從Windows95發布至今，全球造出來的個人電腦都在用Windows系統。各家電腦廠商起起伏伏，有公司專做游戲電腦、有公司做高端機、也有公司打價格戰……這些公司有破產的、有上市的、還有像戴爾這樣上市、退市再上市來回折騰的。
但不管電腦做成什麼樣子，蘋果之外的個人電腦品牌基本只用Windows，不同電腦之間無法形成足夠的差異化。
最終PC市場還是以打價格戰為主。過去幾年，所有電腦廠商收入之和是蘋果賣Mac的肆伍倍，但利潤卻只有1/8。PC市場的絕大多數利潤去了兩家公司——英特爾和微軟。
PC廠商跟著英特爾和微軟的研發節奏更新產品，它們把軟硬件交出去的同時，也交出了市場裡的利潤。
Windows對消費者來說只是個操作系統，但對PC廠商來說，就像壹家拼命壓榨供應商的連鎖超市。PC廠商想把產品賣給消費者，就要給Windows交壹筆進場費。
最終PC廠商把價格越壓越低，更便宜的電腦也讓更多人能用上，愈發普及的個人電腦也把Windows推給更多用戶。循環往復，微軟的利潤越積越多，Windows市場占有率接近九成。
2012年，全球PC出貨量同比減少4%，但微軟和英特爾的經營利潤之和，還是比全球前叁大PC廠商之和多700%。
Windows自身特別賺錢，同時它還成為微軟推動其它生意的基礎。
大企業成為微軟客戶後，會跟微軟簽企業協議（EA）。作為這項協議的壹部分，微軟會為協議中的軟件部分提供折扣。例如，Windows授權費或SQLServer數據庫授權費或者Office。
企業花錢用上Windows之後，又買了微軟的更多軟件。1994年前後，Word、Excel、PowerPoint這叁個應用的市場份額超過50%，1998年接近100%。
甚至今天微軟說的雲端辦公套軟件Office365，也是這個體系的延續。
微軟Excel和Word在Mac和PC上的市場份額。
微軟壹層壹層的控制加速了企業的信息化，也為微軟帶來了豐厚利潤。
1991年，美國企業主的信息技術花費約為1240億美元，只占美國GDP2%。到2000年，這壹比例上升到4.6%、絕對值為4728億美元。在此期間，微軟的收入從18億美元上升至230億美元，淨利潤從4.63億美元上升至94億美元。
微軟市值變化。單位為拾億美元
相比之下，雖然蘋果在iPhone之後變成了更賺錢的公司，但它的生意就沒有微軟這麼輕松——它需要總是做出最好的軟件和硬件，用足夠大的體驗差異讓用戶付出更多錢。這正變得越來越難。
相比之下，微軟幾乎每隔壹代Windows就會出壹次大問題，但壟斷地位紋絲不動。
當然，直到智能手機變得比PC重要之前。
不同時期個人計算平台（包括手機、電腦）使用的操作系統市場占有率。圖、Pinterest
Windows的最後的機會是在2010年
微軟多年以來的成功，某種程度上在於它成功設置了種種障礙，阻止競爭對手進入，也讓自己的客戶擁有高昂的切換成本。
至今在PC市場，微軟的壟斷地位還是不變，廠商的利潤還是被其攫取。但手機是個新市場。
關於微軟和Windows如何丟掉手機市場，《好奇心日報》此前曾通過伍個片段總結過。
今天回頭來看，Windows在移動市場的最後機會是2010年，那年蘋果剛推出iPhone4，壹個從硬件到造型到軟件體驗都遠遠甩開業界其他對手的產品，開始加速進入全球市場。
Android經歷壹系列修修補補之後剛成熟起來，叁星、摩托羅拉和HTC各自推出了手段銷量過百萬的Android手機。
藍色是微軟Windows在操作系統中的市場份額變化圖。圖/Statcounter
蘋果極其強勢，而Google對幾個傳統行業的顛覆也引起運營商和手機廠商的警覺。在2010年，手機廠商和運營商都願意再來壹個操作系統。重新設計的Windows Phone7在那年夏天來了。
但微軟的壹系列選擇讓它最終錯過了那個機會。
在商業模式上，微軟還想復制個人電腦市場的做法：微軟做操作系統，手機生產商生產硬件，並為每壹部搭載Windows系統的手機支付授權費。與此相對的，Android不要錢。
為了保證用戶壹致的使用體驗，微軟強迫其他手機廠商不能預裝應用、不能修改用戶界面設計、還要求手機硬件規格符合微軟要求。
手機廠商和運營商卻都想要差異化，大家都知道PC產業沒有差異化的下場——成為代工廠。
今天Google壹家獨大、逼迫手機廠商放棄自己的用戶界面，但它2010年不是這樣。2010年會看到摩托羅拉定制了壹個首屏滿是社交網絡的狀態更新的新潮界面；HTC把以前在更老系統上試過的天氣、日期插件搬到Android平台，就連叁星都用自己的手機界面風格。
摩托羅拉Cliq和Motoblur界面。圖/Wired
HTCSenseUI。圖/DeviantArt
更糟糕的是，WP7發布後，微軟沒有繼續迭代系統，而是提出壹個統壹手機、電腦的大計劃，讓Windows在手機市場停了兩年。
等到納德拉2013年接手微軟時，Windows敗局已定。時任微軟首席運營官Kevin Turner在2014年承認全球只有14%的聯網設備運行Windows操作系統。再往前倒退拾年，這壹數字為97%。
之後納德拉通過壹系列改組削弱了Windows在微軟的地位。其中最重要兩步壹個是讓硬件業務並入Windows部門、讓盈利豐厚的Windows背上了硬件部門的虧損。微軟各部門都要對盈虧負責，最終Windows部門不得不選擇放棄手機部門。另壹個是允許Office等核心業務優先開發其它操作系統產品，比如為觸控重新設計的Office最早出現在iPad上，這在此前是不可能的。
當Windows占據九成市場份額時，微軟所有產品盡可能的綁著它，可以避免用戶流失。但當Windows不斷下滑淪為壹個小眾產品時，其他產品再綁著它只被會拖累。納德拉的去Windows化是不得已的選擇。
現在納德拉成功的幫助微軟去Windows化，擺脫Windows束縛的Office、雲計算等業務快速增長，微軟品牌價值提高到6950億美元，排在蘋果和Google後面（最近亞馬遜股價大跌，又被微軟超過）。
但所有這些業務最初都建立在Windows的壟斷之上。Windows不再重要了，它們之後能在多長時間鎖住用戶也不好說。
可蘋果、Google，以及亞馬遜、京東、阿裡巴巴、騰訊等大科技公司，它們在用戶眼裡都有具體的形象——iPhone公司、搜索和Android公司、電商公司、社交公司……
沒有了Windows部門的微軟是個什麼公司？它在用戶眼裡的形象模糊起來，壹如早先失去了計算機市場的IBM。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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