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日期: 2018-04-22 | 來源: 中華網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
李女士：“壹個女浴室，在健身房這麼私密的空間，就哪怕是外賣小哥不小心走錯了，但是健身中心對我們的安全和私密性，我就覺得不太安全。”
思妍麗客服部經理：是個意外
李女士是去年11月份在這家思妍麗辦的健身卡，壹年2500塊錢。同時還有21節私教課沒有上完，每節課360元。發生這樣的事情後，李女士根本不想在這裡繼續鍛煉了，希望對方能夠退回這些費用，同時需要對方賠禮道歉，並給予壹定的精神賠償。
杭州思妍麗客服部李經理：“也是壹個意外，小哥也不是我們的壹個員工，因為他送外賣，他也找不到路。誤打誤撞就走錯地方了。”
這家思妍麗的女更衣室，在室內比較靠裡面的位置。客服部李經理表示，在女更衣室門口，店裡已經做了很多標識，出現這樣的情況完全是個意外。
杭州思妍麗客服部李經理：“（那您覺得咱們的管理上面有存在漏洞嗎？）我不這麼認為，但是也不能說，我壹點責任沒有。”
退還壹切費用，並道歉，但不賠償精神損失
李經理表示，願意按照辦卡原價2500元退還給李女士，剩余沒有上完的私教課費用，也會壹並退還，同時也願意當面向李女士道歉。關於李女士提出的精神損失費，李經理沒有答應。目前，李女士已經將此事投訴到轄區市場監管部門。
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