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_NEWSDATE: 2018-07-03 | News by: 成都晚报 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
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赵雯成功潜入公司内部,被安排到温州市区一个老住宅区的“康瑞祥”门店,月工资1200元加提成。20多平方米的门店,摆放少量保健品,店里还有1名80后店长和2名90后业务员。10月7日,她正式到岗上班。
“上班没有任何培训,店长只要求我服务好老人,和老人聊天、端茶送水、按摩、量血压、测血糖……”赵雯在卧底日记中回忆,工作中最大的任务就是哄老人开心,隔三差五送点土鸡蛋、牙膏或者枕头。
有时候,遇到行动不便的老人,店长还要求他们买些水果和礼品,主动上门嘘寒问暖,联络感情,对经济条件好、子女长期不在身边的老人,业务员会格外热情。
赵雯发现,店里几乎从不推销保健品,店长只要求她们维护好关系,对保健品的功效和销售方式闭口不谈。
每个业务员手里有40至50位的老人名单,姓名、联系方式、疾病、爱好、性格等信息非常详尽。
2017年10月10日,店长召集业务员,该店和另外一个点即将联合召开“稳客会”,也是内部所言的“会销”,而这也是“宰客”的关键环节。
老人们被告知,只要缴纳128元,就可以享受“高端手表+名医专家+身体体检”的套餐,到时候前往市区某酒店参加宣讲会。
10月11日,80多位老人被安排到医院参加体检,所有体检结果全部被公司收走。
“专家”来历不明
两天“会销”获利20多万
从10月16日开始,大型“会销”在市区某酒店举行,两个多小时的讲座,第一部分用视频虚假宣传四位外地“专家”的医学权威身份;第二部分由“专家”讲解保健品纳豆紫苏籽油软胶囊,宣称产品有预防脑卒中的奇效;第三部分,也是最见不得光的部分,四位“专家”在业务员的陪同下,一对一给老人进行“诊疗”(赵雯详细记在卧底日记内)——
我陪同一位老人进入房间,里面有一位穿白大褂的“专家”。“专家”手上有一份老人的详细资料和一份“量身定做”的推销方案。这些资料都是前期门店聊天过程中了解到的,以及老人自测表格填写的情况,“专家”根据这些材料通过话术给老人“下猛药”。
例如,你的情况不太乐观,体检报告显示你有高血压、经常头晕,会有脑卒中风险,如果不控制,两个月内可能中风,中风后要么死,要么瘫痪在床连累子女。老人听完都会害怕,有的老人甚至当场开始颤抖。这时“专家”开始推销公司的产品纳豆紫苏籽油软胶囊,不少老人上套。
赵雯说,老人们花8000多元买到的保健品,进价只有300余元,利润是成本的20多倍,所得暴利则被杭州总部、温州公司、门店店长、业务员等按比例瓜分。
2017年10月17日下午,赵雯将一位老人领进“专家”房间后,给同事发了一条短信:“可以进来了。”
鹿城区市场监管局40多名执法人员对会场进行突击检查,在鹿城区公安民警的配合下,顺利控制了4名外地来的“专家”和10名业务员,现场的海报、横幅、视频材料、录音都被作为物证带回。另外一组执法人员进入“康瑞祥”温州行政总部调查取证。
据调查,仅10月16日、17日两天,康瑞祥销售的纳豆紫苏籽油软胶囊涉案金额达21万元,而2017年1至9月该公司销售金额近800万元。案子之后移交公安机关处理。
“卧底的时候,骑电瓶车回家前,常常假装打手机,停下来从后视镜看看是否有人跟踪。”案子结束后,赵雯才把自己的工作告诉了家人。通过卧底摸出的套路打掉“坑老”保健品团伙,让老年人提高警惕,是卧底工作最大的意义。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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