-
日期: 2019-02-11 | 來源: 加西網 | 有3人參與評論 | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）加航壹名工作人員近日向媒體透漏，超賣機票是業界行規，公司就這麼培訓員工的。
這名前員工曾經負責加航溫哥華機場負責售賣機驗，他們在上崗前就接受過培訓，超賣機票是正常現象。
員工都是經過培訓後，告訴乘客，“你肯定能登上這班飛機！”即使自己心裡很清楚，根本不可能。
盡管航空公司對外都宣稱如何透明公開，但事實上，員工在工作中不得不撒謊。
另壹名仍在加航工作的員工也認同了這壹事實。他的工作就是負責培訓新人。
他告訴媒體，在培訓新員工時，如果看到登機牌上寫著“GTE”叁個字母，就意味著這個人拿的機票沒有座位，這時候員工什麼都不要說，只告訴他們去登機口即可。
而GTE所代表的含義，早已是行業內不爭的事實。
面對媒體的曝光，加航發言人Angela Mah在2017/2018年期間運送旅客超過5000萬人次，而超賣座位的現象只有不足1%。超賣機票在加航是非常少的。
但加航的內部員工和前員工的說法則不同，他們坦然承認，每條航線都有超賣機票行為。
加航公司內部網站顯示，對於超賣之後的處理對策：“在勸導乘客放棄超賣的座位時，要盡量顯得賠償非常有吸引力。”
然而，事實上，經歷過超賣座位被拒絕登機的乘客都有體會，想要賠償，似乎並不容易。
所以，如果看到自己票上寫著GTE，就提前做好預案吧，你的機票很可能是超賣的沒座位票！- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
-
原文鏈接
原文鏈接: