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日期: 2019-07-17 | 来源: 新周刊 | 有3人参与评论 | 字体: 小 中 大
对于肩负了乘客安全的机组人员来说，面对乘客的无理要求和扰乱秩序的行为，他们有说“不”的权利。
“潜水”两天后，国航终于出来正面回应了“监督员”大闹公务舱事件。
据知名编剧李亚玲7月13日微博爆料，12日国航某班机上，因三名乘客在飞机起飞前没有及时关闭手机，一自称是“国航监督员”的牛女士大声斥责其危害航空安全，态度恶劣，不依不饶。
李亚玲的疑问，也是所有网民的疑问。
后李亚玲向空姐表示愿意为那三名乘客作证，其并没有危害航空安全
。而这位“监督员”则假称自己受到了四名乘客的围攻，并以国航内部人员的身份报警，使得三名乘客被迫扣留警局长达七个小时。
此事经李亚玲在微博曝出现场视频后，牛女士的嚣张跋扈与不可理喻让网民诧异、沸然。
国航高层约见李亚玲面谈，后又通过官方微博发布声明，表示这属于普通乘客之间的纠纷。国航对乘客表示歉意，但不负有责任，“目前暂时无法阻止包括牛宇虹在内的精神病患者继续登机”。
国航在15日给出回应
网友们都说国航这招“金蝉脱壳”使得实在是高，用“乘客个人纠纷”“配合警方调查”“保护精神病患者隐私”等话术将事情轻轻带过，完全没有正面回应国航在此事中应负有的责任，不是一般的“硬气”。
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