-
日期: 2019-08-31 | 來源: 每日人物 | 有73人參與評論 | 專欄: Costco | 字體: 小 中 大
幾乎每個購物車都能見到的爆款商品是：37.9元整只烤雞，39.9元5個超大號的秘魯牛油果，42.9元28個的迷你奶油可頌，129.9元壹罐的科克蘭堅果，以及整整齊齊擺放的牛肉。這些牛肉大多來自澳洲，西冷牛排平均壹片不到40元。
我和壹位Costco的員工聊了聊，他是中國台灣人，他告訴我，肉類是Costco的王牌產品，也是非常具有差異化的商品，不像薯片可樂，哪裡都可以買，這類商品做得好，能增加顧客粘性。
“怎麼感覺賣場裡面很多台灣口音的工作人員？”我把轉悠壹上午的疑惑拋給他。
“因為Costco在台灣已經有15家店了，比較有做中文服務的經驗，這次派了很多台灣員工來支援上海新店。”有些呆壹周，有些要呆幾個月。這也是為什麼，在這裡總能聽到拖著長長尾音的“小心吼”，“麻煩讓壹下吼”。
3
很明顯，來中國大陸叁天後，Costco就發生了壹些變化。
開業前叁天售價為1498元壹瓶的飛天茅台沒有了，這個價格比貴州茅台廠家零售指導價還低壹元；
原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元；水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的伍糧液也調價至1069元了——很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
開業第壹天，1200個車位滿了，1500個推車不夠用了，收銀台等待付賬的顧客，從結賬櫃台壹直排到幾百米外的商場的另壹頭，工作人員說，“連腳都放不下。”當天下午Costco的官方APP發布信息暫停營業，但到了今天，商場裡的人已經不似之前那樣擁擠了。
8月27日，冷凍食品區搶購肉類的顧客們。 圖 / 視覺中國
知乎上壹位名叫“空壹格”的網友曾分享過自己在美國逛Costco的購物體驗。在美國，沃爾瑪裡有很多“窮鬼、醉漢、流浪人”，有的人甚至在店裡打地鋪，但Costco是不會的，因為需要交會員費，不持會員卡不能進店、不能購物，篩除了壹些非會員人群，購物體驗是很好的。
人們津津樂道的幾個故事是，曾經有壹位外國網友，在Costco買了壹顆聖誕樹，過完聖誕之後，聖誕樹死了，Costco退款了，甚至連咬過壹口的餅幹，也可以無理由退款。會員卡也可以取消兩次，並全額退還會員費。
可今天在現場，我問了許多顧客，他們對Costco表現了很明顯的失望態度。拖著買菜的小拖車來的阿姨不滿意，“網上說的那麼好，我過來兩小時，排壹兩小時隊，壹點都不合算。”她給我算賬，坐197路公交車來，來回路費拾多塊錢，還不如在家門口的超市買東西。轉悠壹上午，她拉著買菜的拖車，壹件東西也沒買就離開了。
擁擠讓人變得不體面了。壹對年輕的夫婦告訴我，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩壹直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
-
原文鏈接
原文鏈接: