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日期: 2019-09-14 | 来源: 大猫财经 | 有0人参与评论 | 专栏: 职场故事 | 字体: 小 中 大
打一个差评，几秒钟的决定；而一个能充数的“好评”，则需要至少2张图+30字以上的点评。
凌晨4点后，单子基本就断了，但陈爽还是要守到5点，“因为5点评价就刷新了。”
每个评论他都看，及时回复感谢。有问题的，白天抽时间打电话解释、补偿。
“在单位上班，你只用把领导服务好，这跟开店是完全不一样。”
前不久，陈爽被打了个差评，电话打过去，客户说，“没别的意思，就是心情不好，随手打的。”
为了这个差评，陈爽在客户、平台之间来回折转，“反复好多天，最后依然没有解决。”
09 “推广”
早上7点10分，陈爽回来了。
“开店前，我有两个情况没了解清楚，真了解了，可能我就不敢开了。”
一是陈爽以为，“酒香不怕巷子深，手艺好了，生意自然就来了。”
他甚至想过，晚上闲的时候，摆把躺椅在店门口，看会儿书，“这些年除了写公文，什么都不会了，正好充充电。”
实际上，“根本没有闲的时候，不要说看书，一粘椅子我就能睡着。”
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