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_NEWSDATE: 2019-11-05 | News by: 中国经济网 | 有1人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
随后，刘女士拨打了4S店的电话，该店派出了工作人员赶至现场。在交警的帮助下，刘女士的车辆被拖至凌波桥附近的事故停车场。
维权
奔驰出具技术结论：都是第三方倒车影像的“锅”
9月5日，在消防、刘女士、奔驰厂商技术工作人员，以及洛阳汇阳之星4S店，以及双祥汽车美容装饰代表的全程参与和见证下，消防以及奔驰厂商技术工作人员对刘女士的车辆进行了技术检查及拆检。
今年9月29日，洛阳高新技术开发区消防大队，向刘女士出具了《火灾事故认定书》。在这份认定书上记者看到，消防部门的结论为：起火部位位于该车副驾驶脚坑附近，起火原因可排除遗留火种起火，可排除静电起火，可排除碰撞起火，可排除人为放火，不排除驾驶舱副驾驶内电气线路故障起火。
在拿到消防出具的《火灾事故认定书》的第一时间，刘女士便拍照发给了4S店的工作人员，当天下午，北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司给刘女士发来了一份《火灾事故技术结论》PDF电子版，落款为2019年9月28日。
根据奔驰厂商的回复，根据现场所获信息及深入分析，他们确认起火原因系加装第三方摄像头导致，车辆前部第三方摄像头线束在安装过程中包里穿过防火墙过线孔，破坏了原车线束的绝缘层，引发电气线路短路，起火成灾。并表明，涉案车辆的生产者和销售者不应对本次火灾事故承担任何责任。
“奔驰这份鉴定，把厂商和4S店的责任撇清，以那谁来维护我们消费者的权益?”刘女士质疑道，奔驰单方出具的技术鉴定，把“锅”都甩到了我加装倒车影像上，这让她难以接受。
刘女士质疑说，今年5月份，她如期在4S店内做保养，当时对方也检查出加装了第三方倒车影像。“保养车辆，对方也应有义务帮助我检查车辆安全隐患。”刘女士说，如果当时4S店告知会有风险，我肯定会把倒车影像拆了。
对于这一技术结论，刘女士告诉记者，在车辆拆解现场，双祥汽车美容装饰的负责人现场演示了整个加装过程，并说明了是在不影响原车线路情况下进行，并没有对车辆的原始线路进行破坏。
记者跑腿：
4S店承诺将极力协调 记者两次拨打奔驰客服均未有回复
奔驰的一纸鉴定，是否可以为自己和4S店“免责”?10月28日、29日，大河报·大河客户端记者，以朋友的身份随刘女士两次来到位于洛龙区太康路上的汇阳之星奔驰4S店维权。
针对刘女士就销售顾问承诺为其购买全险，但结果却不含自燃险的质疑，牛婷说，因为时隔一年，现如今刘女士无法就购买保险的情形，拿出实质的证据。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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