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日期: 2020-02-17 | 來源: 壹條 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
余豐裡的退款訂單
可惜壞消息並沒有因為人們的樂觀而停止。
1月23日,武漢正式封城,全國各地的人都陸續開始意識到疫情的嚴重性,退單請求變得越來越多。24日,攜程宣布酒店類產品全部無損退款,同壹天,當地政府出台文件要求景區、酒店等相關行業關門歇業。
為了積極配合這個決定,來不及思量和反應,金勰和店員主動給還沒取消訂單的客人打電話溝通,完成了所有退款。除夕夜,他解散了20多名員工,只留下壹人和他壹起在店裡值班,就這樣過了最難忘的壹個新年。
和金勰不同,Davy經營的是壹個城市藝術民宿品牌,名叫掌宿,在北京和南京運營著超過200套精裝客房。


掌宿民宿的廚房提供電器、廚具、調味品
考慮到春節主要是家庭出游,對廚房的使用需求高,他們剛剛采買了大量廚房電器、廚具、餐具,還對房源做了集中修整。
掌宿的員工大多是外地人,節前,Davy壹壹和大家談話,保證按照國家規定支付叁倍工資,並且制定了詳細的排班表,請求大家留下來。清掃的阿姨們是外包的,按工作量計費,但為了不出現用工荒,他也承諾支付給她們兩倍工資。

掌宿的肆位創始人
Davy的合伙人贰籠事後回憶,他早在壹月中旬就看到過關於發現新型冠狀病毒的新聞。民宿是個靠天吃飯的行業,贰籠也隱隱擔心會不會影響到和武漢距離相對更近的南京,但和同行交流後,他發現大家都比較輕松,相信疫情很快會得到控制,這個春節不會有什麼不同。
對掌宿來說,變化同樣來得猝不及防,運營後台用清晰的數據,記錄了巨變發生的全過程:- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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