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日期: 2020-02-18 | 来源: 独角兽早知道 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
多名北京地区的房东在维权群表示，蛋壳并没有征求房东是否同意减免房租的意见，而是直接通知会暂停打款。后来，蛋壳方给出两个选择：第一，不免租金就正常解约，可以赔偿一个月（即退回房东押金）；第二，如果走法律程序解决，蛋壳方可以以不可抗力的因素，不给予赔偿。
关于业主在蛋壳不如约支付租金情形下能否收房的问题，北京地区的律师华强称，根据合同来看，业主与蛋壳仅是委托管理关系，业主与租户才是租赁关系。在租户已经按照约定支付租金的前提下，即使是支付给蛋壳，法律上也视同支付给业主了，业主无权要求租户腾房。至于业主的损失，可依合同向蛋壳追讨，包括但不限于违约金，实际损失等。
房东与蛋壳的合同
华强称，根据法工委的意见，本次疫情确实已经定性为不可抗力。但根据业主提供的信息，蛋壳已经提前收取租金，且北京并未官宣封城，个人行动并未受到强制性阻碍，业主与蛋壳的财产委托管理服务合同不存在不能履行的情况。所以，蛋壳单方以不可抗力解除合同的理由于法无据。
另一位北京中南律师事务所的陈卫平主任律师称，根据《财产委托管理服务合同》第八条第（四）项规定，出现蛋壳利用房屋从事违法活动，损害公共利益的、蛋壳迟延支付租金满15个工作日的，房主有权单方面解除合同，蛋壳应赔偿房主两个月租金。
对于诸多质疑，2月3日晚，蛋壳公寓发文指出，针对武汉无法返城的租客，蛋壳公寓计划为租客返还一个月租金。对于武汉地区以外无法返程的租客，蛋壳公寓将根据各地政府发布的因疫情延期返工的天数，返还租客相对应的租金，或提供相对应的免费延住天数。补贴在3月2日后返还至蛋壳公寓APP个人中心的钱包中。
然而，租户对此并不买账。一方面，返还金额并不能提现，只能用于抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用（非自缴）、租金（分期月付除外）及续租、首付款等蛋壳APP内的账单费用。另一方面，这一期间仍旧居住在出租房内的租客将得不到补贴。
2月15日，蛋壳再次回应称，在原有的续租优惠活动上，增加首月立减50%月租金，住满6个月后再返20%的优惠活动，但前提是用户在2月1日至2月29日合同期满且续租满一年，且依旧无法提现。
维权群流传的蛋壳应对业主的方案
自如租客想续约，只能接受涨价
与此同时，另一家长租公寓自如也被指在疫情时期变相涨价。
“不涨价就不给续约，不然只能搬走，可现在我能搬去哪里呢？”北京的一位自如客肖莉莉原本签了一年合同，2月27日到期。在2019年12月时她就和自如管家沟通过续约的事，管家称到时候提前一两个月续租就可以，还有优惠，优惠活动会在APP显示。
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