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日期: 2020-08-17 | 來源: 新榜 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
查看“珂珂Baby”的快手小店，發現商品質量、服務態度、物流服務均低於同行。目前小店共上架49件商品，多為首飾及美妝類產品，但並沒有貂蟬小姐的商品。
查看資質證明 ，發現經營者是王志昇，公司也是福建省寧德市的壹家公司。
“珂珂baby”曾在直播時稱自己真名叫饒珂珂，通過企查查查詢，饒珂珂是成都拾柒歲貿易有限公司的法人，這與消費者提供的截圖壹致。
所以“珂珂baby”到底是不是身價過億的老板？跟消費者的糾紛是誤會還是另有隱情？“珂珂baby”是真自殺還是另開新號重新出發？在直播間下單和沒收到手機的消費者，誰來解決他們的問題？
出了消費糾紛，跑路就行了嗎？
通過對這個事件的回顧，你會發現有很多讓人迷惑的地方，也希望更多消費者以及“珂珂baby”本人或同事能站出來，把這件事徹底講清楚。
而拋開這個事件本身，我們也會發現有很多問題值得討論。
1. 出現了消費糾紛，有沒有更順暢的溝通路徑，而不用到處投訴，到處爆料。 就目前了解到的信息，珂珂baby事件中的消費者至少在全國直播電商投訴平台、黑貓投訴、微博、快手、知乎等多個平台進行爆料、維權和投訴，這無疑需要耗費巨大的精力。又有多少消費者能夠堅持維權呢？
有問題就壹定要溝通解決，不論這件事誰是誰非，但主播和消費者之間無疑缺乏順暢的溝通路徑。
2. 賬號注銷就是結束嗎？主播消失就可以逃避責任嗎？ 目前“珂珂baby”原先的快手賬號已經注銷，但問題解決了嗎？因為賬號被注銷，原先事件發生的壹切痕跡也隨之消失，這無疑增加了消費者的維權難度。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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