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日期: 2020-11-21 | 來源: 洛杉磯華人資訊網 | 有33人參與評論 | 專欄: 移民故事 | 字體: 小 中 大
來源： 洛杉磯華人資訊網
新冠疫情肆虐，美國從2月"封國"開始至今仍無法有效控制病毒蔓延，這也讓不少赴美探親的老人們無法如期返回。
壹位滯留洛杉磯6個多月的W女士，於11月搭乘南方航空的航班從洛杉磯返回廣州，除了壹路上忍凍挨餓外；在隔離安排酒店入住時因無人幫助搬行李，導致摔傷膝蓋；入住酒店後發現自己的行李箱被打開造成“箱內污染”。而為了給自己討說法，W女士多次與酒店方、南方航空、廣州當地衛生檢疫部門聯系。
W女士表示：記錄下自己的感想，是為了反映發現的壹些問題。也希望能促使防疫相關部門出台政策規章，讓防疫更親民、更合理。
我們且聽W女士為你講述她自己的“抗疫故事”。
我的抗疫故事（壹）
在全世界新冠病毒大流行、美國疫情大爆發的摯暗時刻，我終於帶著渴望奔向光明與健康的想往，跳上飛機，逃離了美國。
祖國億萬民眾來之不易的防疫成果，令世界刮目，也使我由衷地感動與自豪！置身疫情風暴中心的我，回歸“風平浪靜”、“柳暗花明”，真的是壹種奢侈。
防疫為大，無論在飛躍太平洋的拾幾個小時中是怎樣的不妥與不適，都全在理解范圍之內，唯有這件事，我不能再緘默不言。
女兒把我送到了洛杉磯機場南航登機處，疫情期間中美航線受到了影響，但也依然擋不住來來往往的人群，航站樓裡還是長龍擺尾、人滿為患！好在公務艙排隊人不多，我依常辦理了登機手續，交運了兩件行李，跟女兒壹再囑咐要小心再小心，道別後，獨自走進了安檢門。
壹位美國的安檢人員，把每壹件手提行李都要打開翻個遍，過去尚且沒有這樣。疫情期間，那只檢查的手到底沾了多少病毒？不得而知！機場根本沒給備有酒精噴霧消毒劑和手免洗液，而這些液體消毒劑，乘坐飛機是不可以隨身攜帶的。我只能心裡祈禱上帝，保佑沒有病毒！可這種檢查操作，上帝真能保佑沒有病毒嗎？
飛機上，公務艙也沒吃沒喝沒被子蓋，饑寒交迫！盼啊盼，終於落地了廣州白雲機場。壹系列繁雜的詢問、填報、檢測後，來到了行李領取處。
圖: 南航洛杉磯飛廣州航班上，所有空乘全副武裝 （W女士供圖）
圖：W女士搭乘的南航商務艙內，因為疫情不提供毛毯、拖鞋等物品。（W女士供圖）
圖：飛機上提供的簡單食品，W女士擔心疫情全程沒有進食。（W女士供圖）
我的兩件行李，外面本都套有箱套，捆有拾字綁帶，以保護箱體和便於搬運。拿到行李後我卻發現壹個箱子的綁帶不見了，箱套也給套反了，拉杆無法拉出來，當時行李員幫我把箱套套好，告訴我，有好多人的箱子都會開箱檢查，檢查人員會把外綁帶和壹張開箱告知單放在箱子裡面，剛才就有壹位先生打開箱子看到了綁帶，叫我到酒店時打開看看有沒有？我當時心裡就壹哆嗦，多髒啊！
圖：行李箱有壹個被打開。（W女士供圖）
圖：被打開的行李箱。（W女士供圖）
圖：被打開的行李箱內，有壹張海關的通知單，還有捆綁行李的綁帶。（W女士供圖）
我明白托運行李開箱檢查是合規的，所以行李從來都不加鎖，外綁帶是專門叫家人從廣州買好寄到美國的，寄費比買綁帶的錢還貴好多倍！為的就是方便檢查方便搬運。開箱檢查我從來不反對，但應該把包裝恢復原狀吧！這是工作的基本職責所在。現在外綁帶沒有了，幾拾斤重的箱子要抱著搬上車搬下車。
疫情期間，人人都是沒人接沒人幫的，又壹整天沒吃喝，我這個年紀的女人，搬抱幾拾斤重的箱子，根本不在能力范圍之內！在把箱子抱上大巴的時候，終於體力不支摔倒了，膝蓋受傷，是同車的壹位男士幫我搬上的大巴車行李艙。跌跌撞撞的到了酒店，我膝蓋受傷紅腫疼痛，更是無法把行李箱抱上高高的台階，我招手喊話壹位穿防護服的男士幫忙，被狠狠地擺手拒絕！又是壹位同車的小伙子幫我把箱子抱上了台階。人在無助的時候有人出手相助，都會由衷地感動，記憶壹生！謝謝這些主動幫助我的好人！那些所謂的“防疫”大佬們與之相比，相形見矮、相形見劣！
圖：酒店台階過高，因無人協助，W女士在搬運行李時摔傷。（W女士供圖）
到了房間，我第壹時間打開了箱子，綁帶果然在箱子裡放著，還連同沾著的頭發和髒東西，跟我箱內的食品和保健藥品放在壹起，旁邊還有壹張英文的開箱告知單。（注解壹下，箱內放的靴子是新買的，幹淨沒穿過，帶包裝）。
全世界都明白，機場是人員高度密集、行李集中堆積的地方，是防疫抗疫的重地！怎麼還能允許這種往箱內污染的做法？豈有此理！而且開箱污染還帶有普遍性，並不是少數個別人，我們同機取行李的人，就有好幾個在吵吵，但沒有壹個有我這種箱內被污染了的想法。說起來，這就是壹個很大的防疫漏洞。
這幾天國內新聞接連報道有幾地出現了本土病例，源頭都是通外口岸的冷鏈食品外包裝染有病毒造成，被感染的人都計為本土病例。那麼，我在登機前和落地後，兩次核酸檢測都是陰性，無發燒無症狀，說明我是未被新冠病毒感染的健康人。但假如我沒有重視綁帶被污染的問題，沒有防范意識，打開被污染的箱子後再被感染，或者回到家打開箱子，繼而感染了家人和接觸者，我是不是就被歸類為“境外輸入病例”？而家人就是境外輸入關聯病例？如果我在隔離後被感染，則會被解釋為“病毒變異，14天後再發病”，有沒有這種可能？想起來真可怕！鑒於這種情況，我就必須要求對我的綁帶進行核酸檢測，既開啟了我燒腦又磨牙的訴求之路。
我的抗疫故事（贰）
我在入住酒店的前台被防疫醫護詢問時，就講述了行李發生的事，還沒說完，醫護就說“這跟我們沒關系。” 我說“當然有關系，除了我的膝蓋受傷外，還牽扯到防疫的大事！” 我還跟大堂副理提出過要求，那個副理居然說“你可以要求住到別的酒店去！” 我當即回話“你敢對你說的這句話負責嗎？你必須叫防疫部門的人接我去其它的酒店。” 看看她們不以為然的態度，我體會到了如今老百姓完成訴求有多難？繼而我堅持要跟酒店總經理對話，下面是我和那位“副理”的對話：
“我們總經理很忙。”
“總經理有多忙？有聯合國安理會主席忙嗎？”
“你要跟他說什麼？”
“跟總經理要說的只有壹句話牽扯到你，就是你叫我去住別的酒店，其它與你無關。”
“我只能聯系看看他有沒有空。”
“如果你不給聯系，我會通過其它渠道找到他，到時候你的責任就大了。”
這句話把她噎住了。不久她就回話給我“總經理有空會打電話給你”。這是第壹回合。
酒店的總經理來電話了，他首先跟我道了歉，然後跟我說了壹些做隔離酒店裡裡外外的難處，我說無論你們有再多的困難和委屈，都與客人無關，與酒店的服務宗旨更無關，我們聊了很久。從跟他談話當中，我讀出了另壹層意思，我的訴求必須要直接找防疫部門。
我當然最先找南航，要求幫我聯系物品檢測，追究洛杉磯南航的工作錯誤。行李部他們認為，開箱檢查是正常的程序，盡管我壹再的說明我不是追究開箱檢查，而是防疫的大問題，當然這與他們開箱造成的污染有關，她們還是聽不明白，先後有六位不同姓氏的小姐們，走馬燈似的給我來電話解釋問題，我是不能把問題講清楚的人嗎？我還著重講了這樣處理行李的嚴重性，難道他們真的能付得起責任嗎？
圖：W女士給防疫部門領導發的長文。（W女士提供）
隨後我給有關防疫部門打電話。壹開始專管辦的壹位男士接的電話，下面是我倆的對話：
“你的物品檢測做不了，因為沒有先例。”
“天宮壹號和天問壹號都沒有先例，為什麼都上天啦？”
“入境人員物品檢測費用沒有政策，要壹千多塊錢，不能浪費國家資產。”
“是錢重要還是防疫重要？”
“當然防疫重要。”
“看來你還明白。”
“這個事情沒什麼說的，辦不了。”
“跟你沒的說就沒的說了嗎？你以為我就沒辦法了嗎？”
“& # @ % ～~ ……”
可能是這位男士說話的聲音大了，在他旁邊的專管辦主任就主動把電話接了過來。主任在聽完我的講述和訴求後說：“你說的非常有道理，這是個大問題，我馬上向區裡匯報。” 我終於找到了壹個願意辦事、能辦事的幹部。後來了解我才明白，這位在政府工作的主任，他的出身和經歷，決定了他能體恤民情、務實肯幹的工作作風，是個能信得過的人。經過了解，做物品核酸檢測的費用是69.98元，根本不是那個人說的壹千多塊，但由於隔離人員的物品檢測沒有明文規定，也沒有先例，主任跟我說這個錢要自費，也不多，不行他就給我拿，他還真是個當幹部的好人才，壹句話就把我給解了，他知道我不可能叫他拿錢。我認為這不是錢的問題，是個理，是防疫的大事。於是，我就寫了壹份原因說明和檢測申請。防疫部門在酒店開了專題會，領導們看了我寫的文字請求，終於破先例的同意為我做物品的核酸檢測，區長說：“特事特辦，馬上聯系有關檢測部門。”
圖：W女士的行李幾經周折，終於進行了新冠病毒檢測。（W女士供圖）
圖：檢測結果為陰性。（W女士供圖）
第贰天就過來采樣，當天下午就出了核酸檢測陰性的報告。在接到通知電話時，我說了壹句：“這真是個好消息，捷報！” 拿到報告之時，我才感到自己真正的安全了。
這場“攻山頭”之戰的勝利，除了我執著的堅持，還有貴人的相助，缺壹不可！就看你能不能碰到貴人，難啊！我是幸運的。
當我把特批給我物品檢測的結果告訴了南航之後，他們的壹個領導出面了，表示願意給我出檢測費用，還對我的箱體損壞和物品污染給予壹定的賠償，說他們已把我提的這個反映告知了洛杉磯南航的站長，至此事情終於有了壹個結果。
我經歷的故事，不好玩也不好聽，說出來也是為了提醒所有的入境同胞嚴加注意。為什麼登機前都是陰性，國內卻每天都有輸入病例？還有很多無症狀感染者？問題到底出在哪裡？源頭在哪裡？建議只要托運的行李被打開被污染，都必須要求做病毒檢測，以確保自身的安全，以扞衛全國人民來之不易的抗疫成果！
我也希望我反映的這個防疫大漏洞，可以轉發給更多的人看，不僅僅引起所有入境人員的警惕，還能促使防疫取得更好的效果，這才是大格局所需要的。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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