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日期: 2008-07-01 | 来源: 北美中文网 | 有5人参与评论 | 专栏: 卫静专栏 | 字体: 小 中 大
（Taylor张 供稿）北美最大的美国连锁中文书店“书原”自去年11月22日登陆richmond以来，已经发展到温东开了第二家，无论从营业面积、经营规模和经营的品种来说“书原”都占据了华人文化市场的半壁江山。
顾客无论走进“书原”richmond店还是温东一街店，印入眼帘的第一印象是：书店真大！来自大陆的几万本图书和200多种杂志真是“海”了，上万张光碟琳琅满目，还有二胡、琵琶、古筝等中国乐器，文房四宝、和乒乓球、羽毛球体育用品，甚至有厂家直销的各种纯银和琳琅满目的宝石首饰等在销售。
更为使人感到温馨的是：顾客在这里充分感受到了现代中国的气息：耳边回旋着熟悉的中国歌曲的旋律，根据不同文化背景的顾客，热情的收银员用中文或英语向你问好，来自北美各地的华人顾客仿佛回到了自己的家乡，充分感受着中国文化的气息。在这里，列入大陆排行榜的书籍应有尽有，经常光顾书店捷足先登的顾客基本都能找到所需，迟来一步的顾客还常常要求加定一些自己喜欢的书籍和乐器等。很多邻近的老顾客把“书原”当成了休闲的场所，在空调的徐徐凉风中，或立或坐，翻阅着自己喜欢的书藉。
“书原”在温哥华开设两家书店大大方便了大温的华人，他们可以就近走进任一家书店，却享受到两家店的共同资源：有的顾客在一家店里的架上没有找到自己的所需，当他告诉收银员后，收银员马上打电话查询在另一家店找到了，第二天当他再来时，他要的东西已经为他备好了。
“服务便利、价格便宜”已成为“书原”的代名词。很多“书原”的老顾客和“书原”的工作人员都成了老朋友，有一位老顾客有个与众不同的“怪癖”，她听不得店里音乐的“吵闹”，每当她一来，不等她开口，“书原”的收银员马上为就为她关掉了音乐，让她在清静中选购商品。为顾客提供个性化、人性化服务是“书原”创造温馨的华人精神家园的愿景目标的具体体现，让顾客在愉快的购物环境中享受愉快的人性化服务，这是书原人不懈的追求。“书原”计划在加拿大开10家左右书店，目前“书原”在多伦多已经进入具体考察店面的阶段，预计今年下半年书原就会在多伦多建立桥头堡，用不了多久，书原将和美国西部一样，只要走到华人聚集的城市，到处都可以看到 “书原soyudo”蓝色的标志，看到“书原”员工那亲切熟悉的笑脸。
无论你身在何处，走过“书原”别忘了进去看看、聊聊，那里是北美华人的文化中心和心灵的家园！- 本文由专栏作者供 "温哥华网" 专用，未经作者与网站同意，严禁转载，违者必究！
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