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日期: 2021-02-24 | 來源: 北青網 | 有0人參與評論 | 專欄: 保險相關 | 字體: 小 中 大
日前，南京市民孫先生向江蘇新聞廣播反映稱，自己曾幫母親加入了支付寶平台中“相互寶”的老年防癌計劃，錢交了壹年多，而母親不幸得惡性腫瘤之後，卻被拒賠，原因讓他拾分無奈。
加入老年防癌計劃壹年多
在患病理賠時卻遭到拒絕
2019年7月，為了防范風險，南京市民孫先生通過支付寶平台為父母加入了“相互寶”的老年防癌計劃，每月只要交幾拾元，便能在確診惡性腫瘤之後獲得10萬元的互助金；2020年12月，孫先生的母親不幸被查出急性白血病，目前臥病在床，符合惡行腫瘤的救助范疇，但在申請互助金的時候卻被拒絕，就連已經交了壹年多的費用也不予退還。
孫先生說，自己事後查詢了“相互寶”的健康要求，上面的確寫了未明確診斷為良性的甲狀腺結節不可以加入老年防癌互助計劃；但當初是線上購買，無人對母親的資料進行詳細審核，自己也不知道有此條款，直到此次母親病發後，“相互寶”調查員調查了母親的體檢記錄後，自己才知道母親2016年體檢時曾被查出甲狀腺結節。
孫先生：“當時我購買‘相互寶’的時候，根本就沒有看到有甲狀腺結節的是不可以投保的。醫生說甲狀腺結節，很多人都有，不必太在意，而且你這個比較小，沒有關系，尤其是在女性身上，所以我媽媽也沒有太在意。”
客服要求自證
加入前結節良性
即便現在檢測為良性也無用
記者通過支付寶平台查詢“相互寶”發現，其首頁介紹是專為支付寶用戶及家人提供的壹份大病互助計劃，不是保險，最高30萬元，已經有超過1億人加入了“相互寶”，壹人生病眾人分攤，關鍵時刻可以幫上忙，其中老年防癌計劃是針對60至70周歲的老年人，叁高和心血管疾病患者都可加入，包含計劃條款、健康要求等諸多文字介紹。
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