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日期: 2021-03-30 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 溫哥華新聞 | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）據CTV News報道，上周末狂風橫掃大溫，致使多地電力供應中斷，很多民眾撥打911求助。緊急調度中心E-Comm接線員再次提醒民眾：不要因停電撥打911！
圖源：CTV News
緊急調度中心E-Comm在社交媒體推特（Twitter）發文稱，上周末狂風襲擊BC省，導致部分地區停電，許多市民致電911，詢問何時恢復電力。E-Comm接線員強調，911報警專線無法提供有關停電和恢復電力的信息，911僅用於緊急情況，如要問與電力有關的事情，包括停電以及電力供應恢復等，需要聯絡BC水電公局（BC Hydro）。
BC水電公局（BC Hydro）在停電期間（包括周日）在網絡和社交媒體上實時發布更新，可關注隨時獲取資訊。
這已經不是第壹次因停電而導致911報警熱線被打爆了。去年11月，數以千計BC水電局用戶大約停電壹個小時，在此期間，911報警熱線通話量激增。
緊急調度中心E-Comm表示，當時市民提出的問題范圍相當廣，從何時恢復供電，到遇到停電，道路上肆方向停車（four-way stops）該怎樣運作等等。
去年12月，緊急調度中心E-Comm還報告了另外壹種非緊急情況呼叫911報警熱線，很多省民打電話給911，舉報有人違反新冠衛生條例，包括家庭聚會、鄰居招待客人以及餐廳有人不遵守社交疏離等問題。
該中心指出，這些違規行為可以舉辦，但不屬於緊急情況。應該通過非緊急電話將這些情況提供給執法人員或警方。每年緊急調度中心E-Comm都會公布最不應該撥打911的拾大情況，2020年最“離譜”報警電話有的竟然是詢問疫情期間使用蹦床是否違法；還有人報警抱怨購買的贰手床墊比廣告宣傳的髒；甚至有人打911就為了確認時間。
E-Comm接線員再次重申，撥打911提出問題或消費者投訴看似無害。但實際上，人們可能沒有意識到，我們會將每次打進來的電話視為緊急情況，直到我們能夠確定是非緊急情況為止。這意味著，我們用在回答壹般性問題、疑慮或投訴的每壹分鍾，都有可能錯過了應該優先處理的非常緊急的、急需幫助的人。
請大家珍惜有限的911資源，正確撥打和使用，911熱線是給遇到緊急情況的人，他們需要警察、消防或救護機構的即時幫助。公布年度拾大最“離譜”報警電話，是為了提高人們對這壹問題的認識。
2020年度拾大最“離譜”報警電話（排名從後向前）- 第拾名：被鎖在車外
- 第九名：確認時間
- 第八名：詢問怎樣能做執法人員
- 第柒名：舉報鄰居在禁煙大樓內吸煙
- 第六名：報告銀行卡被卡在ATM自動櫃員機內
- 第伍名：投訴購買的贰手床墊比宣傳中的髒
- 第肆名：請求協助申請CERB
- 第叁名：確認疫情期間使用蹦床是否違法
- 第贰名：詢問疫情期間相關的隔離和封鎖規定
- 第壹名：抱怨外賣小哥沒有送餐
遇到麻煩事，要先區分清楚事件性質，再尋求幫助，謹記非緊急情況不要撥打911。
REF：https://bc.ctvnews.ca/don-t-call-911-just-because-your-po...- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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