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日期: 2021-06-24 | 来源: 辛丑 | 有0人参与评论 | 专栏: 保险相关 | 字体: 小 中 大
王靓颖当初是在58同城上找到这份工作的，领她入门的上司当时没有告诉她，公司每3个月考核一次，然后根据业绩和“有效人力”评定晋升。等到王靓颖知道这条规定时，已过了头3个月，离晋升就差临门一脚了——而再往后，则要归零起算，晋级的难度陡转直上。众所周知，新人入职前3个月，能拿下的熟人早就被拿下了，往后开单就难以为继了，好像一朵怒放的鲜花，转瞬就花瓣飘零了。
心有不甘的王靓颖充值5800块钱到58同城，成了会员，获赠1万多的点券，而每6个点券就可下载一个求职者的简历——为了把网撒得更广，王靓颖雇佣了一个助理，月薪2500块，协助自己打电话招人、接待来访人和处理其他杂务。人力财力砸进去，倒也泛起了一些水花，她自己的小团队高峰时人数达13人。她每天上班的第一件事就是打电话，将一些新鲜面孔招揽到自己团队里，一起“谈单”。王靓颖不看年龄、学历和经验，“来人就行，当然也希望口才好的，这种都是可遇不可求”。
电话招人的艰辛备至暂且不说，进来的成员个性、履历等千差万别，都有各自的小算盘，能不能留存、能不能出单也是个大问题。团队中曾有个男生，是外省人，在本地根基尚浅，出单很难，一天天净盯着王靓颖看了。像这种业绩拿不出手的增员，则不被公司考核视为“有效人力”。还有被她拉进团队的一些老同学，开会时不认真听讲，以致对产品的了解程度不够，而需要给客户推销时就直接甩给她。为什么？因为她是团队老大，单子促成后她也会从中抽水，帮忙是她该做的。王靓颖至今认为他们非常不仁义。
在滚动的考核中，除开增员的业绩，自己能稳定地出单也是一个难题。王靓颖曾跟我感慨道，说自己太年轻了，资历不够，很难去赢得一些客户的信任。开发陌生人的单子遇阻，为了晋升“闯关”成功，王靓颖转而再给自己加单，单是重疾险就陆续给自己购置了3份。
看似容易的两项晋升考核指标，实操中却是按下葫芦浮起瓢，王靓颖苦撑近一年，梦想早已被无形的现实磨成了渣，最终退出这撕扯、无望的晋升，转行去做了房产销售。
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人寿保险是一门关于生老病死的生意。它基于概率论的逻辑，假定个人的寿命或身体的损失是可以通过金钱来补偿的。这种极端理性化的假设，注定了要遭遇来自文化的抵抗，受人轻慢、遭遇抵制是保险销售的家常便饭。
因为人身险不是刚需，所以需要不断有人去“激发”焦虑。
一天，林萍在安静的同学群里冒出一句：“自然灾害太多了。”洪灾泛滥，地震山崩……她转发了多条自然灾害肆虐的小视频。一个同学看不过，抛出一句：“逃离地球，地球不安全。”林萍反诘：“去哪儿，有好的建议吗？”那位同学打出了“月球”二字，末尾附了一个emoji的笑脸，尴尬收场。
我哥哥说，他当年“开发客户”的方法是，放学后在幼儿园门口蹲家长、发名片，先巧言推荐家长给孩子买教育险，再一步一步得寸进尺到卖重疾险等大单。周末他会在公园里摆摊，投放一些免费的钥匙扣、指甲钳等“小饵料”，钓客前来咨询。他一逮着机会就推销，连买个水果搭讪小贩的机会都不放过。
那个小贩是我们镇上摆摊卖水果的，30岁出头，人非常勤快，早上7点摆摊到晚上9点才收摊。哥哥一次和他买水果时说起保险，没料到小贩居然赞同保险是个好东西。哥哥便从此留意上了他，带着意图，三番五次绕道都要来光顾这家摊贩。不过，哥哥其实还是失算了，小贩们多是见人说人话、见鬼说鬼话，当初的话不过是迎合。结局自是推销未果，还反蚀好几把米。
保险公司会使用各种各样的培训课程和仪式来缓冲林萍他们“活少钱多”挫败感和落差感，向他们灌输各种积极理念，即所谓“洗脑”。
我曾在线上“参观”过林萍公司的新人培训会，讲师们会试图抹除社会对保险销售的负面看法，先树立“保险难卖”、“杀熟丢人”等靶子，代之正面宣传，“保险市场是一片蓝海”、“卖保险是在帮人”、“只要聊保险，拒绝也开心”等等；在林萍的一个朋友圈的短视频里，她正装出镜，肩上斜披着“优秀代理人”的红绸带，在众多同事面前，大声说出了自己的梦想：“我的梦想是成为优秀的保险企业家！我的梦想是成为优秀的保险企业家！我的梦想是成为优秀的保险企业家！”公司还积极组织各种集体出游活动，朋友圈的配文多以“家人们”称呼，给外人一种家庭大聚会之感。
另外，保险公司日常的会议和各种“仪式”，则更是情感规训的全面渗透。上司会灌输各种成功学和自我激励的心灵鸡汤。林萍公司每日例会，领导都是以“各位XX精英早上好”为开头，台下的员工们要边鼓掌边回应三声“好”，而他们常挂嘴边的口号是“意愿百分百，方法无穷多”。而王靓颖和李芬的公司，每日早会上则会点名表扬前一天出单的销售员，然后做“经验分享”来鼓舞士气。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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