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日期: 2021-08-02 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)據CTV News報道,BC渡輪(BC Ferries) 出現超級失誤,網上預售長周末周壹(8月2日)的船次,竟然不存在!

周壹是BC Day長周末的最後壹天,很多乘客陸續抵達BC渡輪碼頭准備回程,卻發現提前幾周預定的船次實際上竟不存在。
渡輪碼頭擠滿了結束假期准備返回家園的乘客,部分家庭隨後發現,自己被困在碼頭沒有可能在夜晚到來前到家了。
位社交媒體用戶將其描述為這是使用BC渡輪數拾年以來目睹的“史詩級的失誤”(most epic screw-up)。
BC渡輪已在官網道歉,並告知乘客預訂系統出現失誤。
BC渡輪在推特上寫道:“我們真誠地向所有受影響的乘客和造成的不便表示歉意,並將全額退款。”
BC渡輪沒有回應 CTV News 要求提供更多信息的要求,包括共有多少乘客受到影響以及這次的失誤是如何發生的。
乘客們表示,通過BC Ferries官網預定系統預訂了返程班次。
壹位女性乘客告訴CTV News,按照預訂的返程時間,她應該在今天(8月2日)上午10點50分登上從鹽泉島(Saltspring Island)長港(Long Harbour)駛往杜華遜(Tsawwassen)渡輪。當她到達渡輪碼頭排隊等候登船時,壹名工作人員走近她的汽車,並告知他們預訂的船次不存在。
社交媒體上的其他人也講述了類似的經歷,他們試圖登上上午9點10分從杜華遜(Tsawwassen)碼頭出發以及另壹艘他們認為在上午11點40分離開彭德島(Pender Island)的船,事實上都不存在。
多名乘客表示,他們很同情在輪渡碼頭工作的員工,他們也好像是問題發生後才知道。
REF:https://bc.ctvnews.ca/bc-ferries-sold-reservations-for-no...- 溫哥華網版權所有,未經授權或許可,嚴禁轉載或摘錄
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