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日期: 2021-09-09 | 来源: 每日经济新闻 | 有6人参与评论 | 专栏: 加拿大鹅 | 字体: 小 中 大
调查发现，Hutterite 羽绒是指采自加拿大北部 Hutterite 群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。而经调查人员向中国羽绒协会及上海服装行业协会了解，羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度、绒子含量两个指标直接相关，这两个指标受鹅、鸭的生长周期影响，生长周期越长，羽绒成熟度越高，保暖性越强；体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。
因此，在禽鸟品种相同的情况下，羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关，和产地、气候无关。当事人强调 "Hutterite" 产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据，与实际情况不符，同时会对消费者的购买行为产生实质性影响。该行为违反《中华人民共和国广告法》第四条第一款，构成虚假广告行为。
此外，调查还发现，在当事人销售的 190 款羽绒服装中，鹅绒产品约占 16.8%，鸭绒产品约占 83.2%。也就是说，其销售的大部分羽绒服并非使用保温性能更出色的高蓬松度鹅绒，而是使用了蓬松度较低的鸭绒，因此，当事人以偏概全地称其产品所使用的羽绒 " 优良且最保暖 " 与事实不符。
北京市京师律师事务所合伙人李源表示，《中华人民共和国广告法》第 4 条规定，广告中不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗诱导消费者。本案中，加拿大鹅的经营者在对产品的介绍中宣称，自己某产地的鸭绒是加拿大最保暖的鸭绒，这样的描述显然是违反了《中华人民共和国广告法》对于虚假广告的规范。
另外，行政处罚决定书指出，加拿大鹅官方天猫旗舰店在 " 退款说明 " 中发布 " 涉及已损坏或已经使用过的商品，若因质量问题退款，如有必要需经权威质检部门或加拿大鹅（Canada Goose）质量部门鉴定，加拿大鹅（Canada Goose）保留最终判定权。"
该条款内容擅自扩大了自身对产品的判定权，排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法应享有的其他权利。随后，加拿大鹅旗舰店对此条款进行了修改。
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