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_NEWSDATE: 2021-10-11 | News by: 财经杂志 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
美籍华人设计师方国文表示，除了训练有方之外，这也是环境产生的效果。东京迪士尼和北京环球的运营员工至少在开园前半年就已经进入工作状态。施工现场的井井有条、中美团队的乐观情绪、随处可见的精美IP海报，都在调动着每个员工的日常心态和亲善行为。
在无障碍服务理念方面，国内外的差距在主题公园亦有所体现。2021年9月26日晚，视障者杨先生携带导盲犬入住珠海长隆度假区企鹅酒店时遭到拒绝。次日，珠海长隆公开致歉，称酒店培训不力，导致员工在导盲犬相关接待规定上理解不足。
这一事件并非孤例。《财经》记者了解到，2019年10月，一名肢体障碍人士亦曾在进入珠海长隆园区时被要求换成园区统一的轮椅，因为园区规定电动轮椅使用者不得进入，这对她的行动造成相当的不便。
相较之下，迪士尼的无障碍设计则细化到每个景点、街道与窗口，为身患肢障、视障、听障、认知障碍等的游客提供便利。上海迪士尼的演职人员需参加专门的无障碍服务培训，才能上岗。北京环球影城也允许游客携带导盲犬入园。欢乐谷的工作人员则告诉《财经》记者，导盲犬和轮椅均可进入园区，如果需要，工作人员也会提供帮助，只是大部分游乐设施不适宜体验。
根据英敏特的消费者调查，2020年2月到2021年3月，29%的18岁-49岁被访者去过迪士尼，24%去过欢乐谷，两者的差距并不大。然而，大部分本土主题公园品牌会通过不断地在全国各地开设新园区以获得增长，而不会关注老园区的升级改造。
“这样的发展方式增加了存量，但并没有提高质量，从长远来看不可持续。在主题公园市场上，以量取胜并不可取，游乐体验才是硬核。”英敏特资深休闲旅游分析师赵凌波说，消费者在休闲旅游方面有着多种多样的需求和偏好，影视IP也不是唯一的创意选择。自然、城市户外、传统文化、动漫、科幻都可以适用于主题公园。
文化碰撞还是商业共赢？
游客在北京环球影城哈利·波特魔法世界主题景区。图/视觉中国
作为美国向全球输出的文化产品，环球影城和迪士尼在中国开设园区，不仅对本土主题公园构成了挑战，同时也引起了有关文化交流与碰撞的讨论。政府部门对引进这两家主题公园的态度也十分谨慎。
北京环球影城最早可以追溯到2001年。首旅集团前董事长段强曾说：“自2001年我们启动筹建环球主题公园项目，从项目选址、动迁、土地等方面都做好了一切准备。”然而，“2009年中央要求我们进一步研究。”
到了2014年，这一项目终于正式获得国家发改委批准。时任北京市发改委主任张工曾对外表示，“国务院希望北京再从文化战略安全的角度做深入的论证。估计还要压缩投资规模，并加入更多的中国元素。”也有业内人士表示，当年项目未能通过，“从经济效益方面大家都是认可的，主要考虑社会效益可能不够好”。
尽管有诸多反复，环球影城仍然选择了北京。在2014年的新闻发布会上，环球主题公园及度假区集团董事长兼CEO威廉姆斯（Thomas Williams）曾表示，之所以选择在北京，主要因为这里有2000万常住人口，每年吸引2.5亿游客，这为主题公园带来了更多的机会。
为了拉近和中国游客的距离，北京环球影城在标志性的好莱坞大道设置了美国顶级导演斯皮尔伯格和中国“国师”张艺谋的互动，将整个园区的餐饮配置设定为65%的中国或者亚洲风味和35%的西餐；更重要的是，它专门为北京园区打造了一个功夫熊猫景区。
方国文曾在北京环球影城担任制作艺术总监和产品设计师，负责北京环球影城功夫熊猫和水世界景区的艺术设计和旅游产品开发。此前，他还参与日本东京迪士尼、美国加州迪士尼、中国欢乐谷、宋城、澳门娱乐城等众多项目的设计。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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