-
日期: 2021-11-23 | 來源: 新聞晨報 | 有6人參與評論 | 專欄: 加拿大鵝 | 字體: 小 中 大
韓女士再次通過郵件申訴，加拿大鵝方面卻又再次讓韓女士拍攝內部鑽絨情況的照片。，這讓韓女士無奈又氣憤，“衣服壹直都在加拿大鵝那邊，我怎麼拍照片，這樣的回復我覺得不可接受，終身保修感覺像是壹紙空文。”
加拿大鵝：確實有終身保修服務但要官方認定
記者在各社交媒體上搜索發現，加拿大鵝官方確實存在終身保修的政策，不少網友都有分享出維修經驗，甚至可能出現“以舊換新”的情況。
而在加拿大鵝的官方網站上，記者也有看到，其列明了，CanadaGoose產品均依法享受終身保修。如果產品出現瑕瑕疵，我們將依法維修產品或視情況予以更換。如果無完全相同的款式可更換，我們將盡力為您提供同等價值及風格相似的產品。但同時其注明了，針織裝、配飾與合作款不在 CanadaGoose保修范圍內，除非另有說明。
另外，由於其也寫明了可以付費維修的范圍，其指出此保修不包括因事故、不當保養、疏忽或正常磨損而需進行的維修。如果衣服的內部標等被拆除，將難以享受保修。對幹保修范圍以外的任何損壞，CanadaGoose將就維修收取合理費用。
記者致電了加拿大鵝的官方客服電話，對於是否能提供終身保修服務？如何界定能否保修？其客服回應，加拿大鵝確實存在終身保修服務，但是否能在保修范圍，仍需要將產品寄往官方進行鑒定。而對於鑽絨掉毛情況，其解釋少量的跑絨是屬於正常情況，具體是否需要保修，還是需要通過官方鑒定。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
-
原文鏈接
原文鏈接: