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日期: 2021-12-04 | 來源: 視覺志 | 有287人參與評論 | 字體: 小 中 大
這是壹件「中國消費者被惡心」的事件。
10月份，上海壹名女士花壹萬多買了件「加拿大鵝」的羽絨服。
拿回家後發現衣服質量有問題。
袖標圖案繡錯，內襯嚴重脫線，品質根本對不起價格。
於是她決定退貨，卻遭到無理拒絕。
門店的理由是：
中國大陸地區專門店售賣的貨品，均不得退貨。
幾個意思？
不退貨是全球統壹標准？
還是只有中國不能退貨？
然而打開「加拿大鵝」官網，售後條款上赫赫寫著「全球30天無理由退貨」的大字。
赤裸裸的雙標了。
退貨無門的顧客，只能向消協和媒體求助。
壹系列追問後，加拿大鵝打出壹套組合拳。
先是在《聲明》中玩文字游戲：
符合相關法規的情況下，可以退貨退款。
隨後在給上海消保委提交的《說明材料》中，聲稱不會修改退貨政策，大家不滿的聲音，都是群眾的誤讀。
擺出壹副受委屈的姿態，可從頭到尾也沒有解釋：
1、為什麼其他地區30天，而中國只有7天。
2、嘴上說可以退貨，可此前顧客在購買「加大拿鵝」的同時，卻要簽署壹個「默認不退貨」的協議。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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