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日期: 2022-01-08 | 来源: 上观新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
“去年6月，我在黄浦区太仓路188号‘海瑞温斯顿新天地品牌旗舰馆’花费145万元为太太购买了一款祖母绿戒指，全款当时就付了，可戒指至今还在对方手里。”
近日，本市消费者王先生拨通解放日报·上观新闻热线63523600，懊恼地说，“最初在店内试戴就发现尺寸不合，店家多次修改后，不仅依然无法佩戴，还把宝石弄破了，店家却称其并不担责。”
△黄浦区太仓路188号“海瑞温斯顿新天地品牌旗舰馆”。
反复修改仍无法佩戴，宝石还被弄破
据王先生说，去年6月5日，他和太太在该店看中了一枚“中央公园”祖母绿宝石戒指，4.21克拉，价格145万元整。经店家使用专业工具戒棒测量，发现王太太如要正常佩戴，须将现有的6号尺寸改为5号。在两人当场支付了5万元定金后， 店方承诺只要两人按约付完全款，即将戒指送回美国专业修改，约一个月后即可正常交付。两人同意，并按约于6月9日支付了140万元。
△6月5日，两人支付了5万元定金。
△两人于6月9日支付了140万元。
7月21日，店家联系两人，口头表示要以加垫片的方式更改尺寸。出于对品牌信任和对方再三承诺不会影响戒指安全美观，他俩予以认可。
8月20日，王先生夫妇在接到店家改好通知后前往取货，发现6号尺寸被改为了4号，根本无法佩戴。两周后的9月3日，两人又一次到店，要求店方严格按店内戒棒5号标准予以修改，还明确告知：如再改不好，就不要了。店家明确同意，并首次掏出一份《顾客商品接收质量表》（以下简称《质量表》）要求两人签署。王先生夫妇以为系对方修改戒指的必要流程，就在“签名处”签了名，当时并没注意《质量表》反面还有一个《客户服务协议（包含授权许可卸载宝石）》（以下简称《协议》），对方也没说明。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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