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日期: 2022-01-26 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 優步 | 字體: 小 中 大
去年3月，根據美國司法部聯邦民事訴訟，自 2016 年以來，優步向美國各地的殘疾客戶多收費用，原因是據稱他們上車的時間過長。
根據向美國加利福尼亞州北區地方法院提起的訴訟，優步向殘疾乘客和潛在乘客收取“等待時間”費用的政策和做法違反了《美國殘疾人法》。
該訴訟描述了壹名身份不明的 52 歲女子，她搬到肯塔基州路易斯維爾市，肆肢癱瘓，使用輪椅移動，每周至少 10 次依靠優步出行。訴訟稱這名女子注意到她被收取了“等待時間”費用，因為她需要 15 分鍾才能裝車，並被優步拒絕退款。
訴訟稱優步已經向壹些殘疾乘客退款，但“即使在被告知費用是因為他們的殘疾而收取的費用後，也拒絕向壹些殘疾乘客退款”。
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